ਟੋਲ ਪਲਾਜ਼ਾ 'ਤੇ ਲੁੱਟ ਤੋਂ ਬਚੋ! ਫਾਸਟੈਗ 'ਚ ਪੈਸੇ ਹੋਣ 'ਤੇ ਵੀ ਮਸ਼ੀਨ ਨਾ ਚੱਲੇ ਤਾਂ ਮਿਲੇਗੀ ਮੁਫ਼ਤ ਐਂਟਰੀ, ਜਾਣੋ ਨਵਾਂ ਨਿਯਮ

ਆਟੋ ਡੈਸਕ, ਨਵੀਂ ਦਿੱਲੀ: ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਸੜਕਾਂ ਦੀ ਹਾਲਤ ਲਗਾਤਾਰ ਸੁਧਰ ਰਹੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਲੋਕ ਕਾਰਾਂ ਰਾਹੀਂ ਲੰਬੀ ਦੂਰੀ ਦੀ ਯਾਤਰਾ ਕਰਨਾ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਵੀ ਸਫ਼ਰ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਅਤੇ FASTag ਵਿੱਚ ਪੈਸੇ ਹੋਣ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ ਟੋਲ ਪਲਾਜ਼ਾ 'ਤੇ ਸਮੱਸਿਆ ਆ ਰਹੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਜਾਣੋ ਕਿਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਪਰੇਸ਼ਾਨੀ ਦੇ ਅੱਗੇ ਵਧ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਪੈਸੇ ਹੋਣ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ ਕਿਉਂ ਆਉਂਦੀ ਹੈ ਮੁਸ਼ਕਲ?

ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਲੱਖਾਂ ਕਾਰਾਂ ਟੋਲ ਪਲਾਜ਼ਾ ਤੋਂ ਲੰਘਦੀਆਂ ਹਨ। ਕਈ ਵਾਰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਮਿਲਦੀ ਹੈ ਕਿ ਫਾਸਟੈਗ ਵਿੱਚ ਬੈਲੇਂਸ ਹੋਣ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ ਭੁਗਤਾਨ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ। ਇਸ ਕਾਰਨ ਟੋਲ 'ਤੇ ਲੰਬੀਆਂ ਕਤਾਰਾਂ ਲੱਗ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ।

ਦੇਣਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ ਦੁੱਗਣਾ ਟੋਲ

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡਾ ਫਾਸਟੈਗ ਸਕੈਨ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ, ਤਾਂ ਕਈ ਵਾਰ ਕਾਰਨ ਟੋਲ ਪਲਾਜ਼ਾ ਦੀ ਮਸ਼ੀਨ ਵਿੱਚ ਖ਼ਰਾਬੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਅਜਿਹੇ ਵਿੱਚ ਅਕਸਰ ਲੋਕਾਂ ਕੋਲੋਂ ਦੁੱਗਣਾ ਟੋਲ ਵਸੂਲਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਹੁਣ ਨਿਯਮ ਬਦਲ ਗਏ ਹਨ।

ਕੀ ਹੈ ਸਰਕਾਰੀ ਹੱਲ?

ਕੇਂਦਰੀ ਸੜਕ ਆਵਾਜਾਈ ਅਤੇ ਰਾਜਮਾਰਗ ਮੰਤਰਾਲੇ ਵੱਲੋਂ ਅਕਤੂਬਰ 2025 ਵਿੱਚ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਗਏ ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ (ਨਿਯਮ 3-ਖ) ਮੁਤਾਬਕ:

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਫਾਸਟੈਗ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੋੜੀਂਦੀ ਰਕਮ ਹੈ ਅਤੇ ਫਿਰ ਵੀ ਟੋਲ ਪਲਾਜ਼ਾ ਦੀ ਮਸ਼ੀਨ ਵਿੱਚ ਖ਼ਰਾਬੀ ਕਾਰਨ ਭੁਗਤਾਨ ਨਹੀਂ ਹੋ ਰਿਹਾ, ਤਾਂ ਉਸ ਵਾਹਨ ਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਟੋਲ ਫੀਸ (ਮੁਫ਼ਤ) ਦੇ ਲੰਘਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਹੋਵੇਗੀ। ਇਸ ਲਈ ਇੱਕ 'ਜ਼ੀਰੋ-ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ' ਰਸੀਦ ਜਾਰੀ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।

महत्वपूर्ण जानकारी

————————

यह केवल दो पन्नों का महत्वपूर्ण दस्तावेज़ है। सभी वाहन चालकों से अनुरोध है कि इनकी कॉपी निकालकर अपने गाड़ी में सुरक्षित अवश्य रखें।

इन पन्नों में स्पष्ट रूप से उल्लेख है कि यदि वाहन पर फास्टैग नहीं लगा है या किसी कारणवश फास्टैग से भुगतान सफल नहीं हो… pic.twitter.com/MGkRTLT6zF

— NCIB Headquarters (@NCIBHQ) January 19, 2026

ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਿੱਥੇ ਕਰੀਏ?

ਜੇਕਰ ਟੋਲ ਕਰਮੀ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲੋਂ ਜ਼ਬਰਦਸਤੀ ਪੈਸੇ ਮੰਗਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਟੋਲ ਮੈਨੇਜਰ ਕੋਲ ਲਿਖਤੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਾਂ NHAI ਦੀ ਹੈਲਪਲਾਈਨ 'ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

UPI ਰਾਹੀਂ ਭੁਗਤਾਨ

ਜੇਕਰ ਕਾਰ 'ਤੇ ਫਾਸਟੈਗ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜਾਂ ਕੋਈ ਹੋਰ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ UPI ਰਾਹੀਂ ਵੀ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਪਰ ਧਿਆਨ ਰਹੇ, UPI ਰਾਹੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ 'ਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ 1.25 ਗੁਣਾ ਟੋਲ ਟੈਕਸ ਦੇਣਾ ਪਵੇਗਾ।