ਫਲਾਈਟ ਕੈਂਸਲੇਸ਼ਨ, ਰੀਸ਼ਡਿਊਲ ਤੇ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਮੰਗ... ਕੀ ਹੈ IndiGo ਦਾ 'ਪਲਾਨ-ਬੀ'?
ਇੰਡੀਗੋ ਦਾ 'ਪਲਾਨ-ਬੀ' ਯਾਤਰੀਆਂ ਲਈ ਇੱਕ ਵਾਰ ਦਾ ਆਪਸ਼ਨ (One-time Option) ਹੈ, ਜਿਸ ਤਹਿਤ ਉਹ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਵਾਧੂ ਚਾਰਜ ਦੇ ਆਪਣੀ ਟਿਕਟ ਰੱਦ (Cancel) ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਦੇਰੀ ਜਾਂ ਰੀਸ਼ਡਿਊਲ ਹੋਈ ਫਲਾਈਟ ਲਈ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
Posted By Neha Diwan
Publish Date: Mon, 15 Dec 2025 04:40 PM (IST)
Updated Date: Mon, 15 Dec 2025 04:43 PM (IST)
ਡਿਜੀਟਲ ਡੈਸਕ, ਨਵੀਂ ਦਿੱਲੀ। ਸੋਮਵਾਰ ਨੂੰ ਰਾਜਧਾਨੀ ਦਿੱਲੀ ਤੇ ਇਸ ਨਾਲ ਲੱਗਦੇ ਇਲਾਕਿਆਂ ਵਿੱਚ ਸੰਘਣੀ ਧੁੰਦ ਛਾਈ ਰਹੀ। ਇਸ ਦੇ ਮੱਦੇਨਜ਼ਰ ਇੰਡੀਗੋ (IndiGo) ਨੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਲਈ ਇੱਕ ਨਵੀਂ ਟਰੈਵਲ ਐਡਵਾਈਜ਼ਰੀ ਜਾਰੀ ਕੀਤੀ ਹੈ।
ਏਅਰਲਾਈਨ ਨੇ 'ਪਲਾਨ-ਬੀ' ਦੀ ਵੀ ਘੋਸ਼ਣਾ ਕੀਤੀ, ਜੋ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਕਰੂ ਦੀ ਕਮੀ ਅਤੇ ਖਰਾਬ ਮੌਸਮ ਕਾਰਨ ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਹੋਈਆਂ ਫਲਾਈਟ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਤੋਂ ਉੱਭਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੇਗਾ।
ਕੀ ਹੈ ਇੰਡੀਗੋ ਦਾ 'ਪਲਾਨ-ਬੀ'?
ਇੰਡੀਗੋ ਦਾ 'ਪਲਾਨ-ਬੀ' ਯਾਤਰੀਆਂ ਲਈ ਇੱਕ ਵਾਰ ਦਾ ਆਪਸ਼ਨ (One-time Option) ਹੈ, ਜਿਸ ਤਹਿਤ ਉਹ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਵਾਧੂ ਚਾਰਜ ਦੇ ਆਪਣੀ ਟਿਕਟ ਰੱਦ (Cancel) ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਦੇਰੀ ਜਾਂ ਰੀਸ਼ਡਿਊਲ ਹੋਈ ਫਲਾਈਟ ਲਈ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਏਅਰਲਾਈਨ ਨੇ X 'ਤੇ ਪੋਸਟ ਕੀਤਾ: "ਅੱਜ ਸਵੇਰੇ ਦਿੱਲੀ ਵਿੱਚ ਸੰਘਣੀ ਧੁੰਦ ਕਾਰਨ, ਵਿਜ਼ੀਬਿਲਟੀ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਹੋ ਗਈ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਫਲਾਈਟ ਆਪਰੇਸ਼ਨ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋਏ ਹਨ। ਸਾਵਧਾਨੀ ਵਜੋਂ, ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦੇਣ ਅਤੇ ਏਅਰਪੋਰਟ 'ਤੇ ਲੰਬੇ ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਨੂੰ ਘੱਟ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਦਿਨ ਭਰ ਕੁਝ ਫਲਾਈਟਾਂ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਹੀ ਕੈਂਸਲ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।"
ਇੰਡੀਗੋ ਦਾ 'ਪਲਾਨ-ਬੀ' ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ?
'ਪਲਾਨ-ਬੀ' ਇੰਡੀਗੋ ਦੁਆਰਾ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਫਲਾਈਟ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਦੇ ਸਮੇਂ ਦਿੱਤਾ ਜਾਣ ਵਾਲਾ ਇੱਕ ਵਾਰ ਦਾ ਆਪਸ਼ਨ ਹੈ।
ਇਸ ਯੋਜਨਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਤਿੰਨ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ:
ਏਅਰਲਾਈਨ ਅਨੁਸਾਰ, ਯਾਤਰੀ ਨੂੰ ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਤਿੰਨ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਇਹ 'ਵਨ-ਟਾਈਮ ਪਲਾਨ' ਚੁਣਨ ਦਾ ਆਪਸ਼ਨ ਮਿਲੇਗਾ:
ਫਲਾਈਟ ਕੈਂਸਲ ਹੋਣ 'ਤੇ।
ਫਲਾਈਟ ਦਾ ਸਮਾਂ ਸ਼ਡਿਊਲ ਰਵਾਨਗੀ (ਡਿਪਾਰਚਰ) ਤੋਂ ਇੱਕ ਘੰਟਾ ਜਾਂ ਉਸ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਬਦਲਣ 'ਤੇ।
ਫਲਾਈਟ ਦੋ ਘੰਟੇ ਜਾਂ ਉਸ ਤੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਲੇਟ ਹੋਣ 'ਤੇ।
ਮੁੱਖ ਫਾਇਦੇ
'ਪਲਾਨ-ਬੀ' ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਯਾਤਰੀ ਦੁਹਰਾਏ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਅਲਰਟ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ ਰੀਵਾਈਜ਼ਡ ਫਲਾਈਟ ਨੂੰ ਰੀਵਿਊ ਅਤੇ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਉਹ ਆਪਣੀ ਸਹੂਲਤ ਅਨੁਸਾਰ ਦੂਜੀ ਫਲਾਈਟ ਰੀਬੁੱਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਜਾਂ ਉਹ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਵਾਧੂ ਚਾਰਜ ਦੇ ਟਿਕਟ ਕੈਂਸਲ ਕਰਕੇ ਰਿਫੰਡ ਕਲੇਮ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਧਿਆਨ ਦਿਓ: ਏਅਰਲਾਈਨ ਨੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਕੀਤਾ ਹੈ ਕਿ ਇੱਕ ਵਾਰ 'ਪਲਾਨ-ਬੀ' ਦਾ ਫਾਇਦਾ ਉਠਾਉਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਇੰਡੀਗੋ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਹੋਰ ਬਦਲਾਅ ਜਾਂ ਕੈਂਸਲੇਸ਼ਨ 'ਤੇ ਚਾਰਜ ਲੱਗੇਗਾ।
'ਪਲਾਨ-ਬੀ' ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ?
ਯੋਗ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਈਮੇਲ ID 'ਤੇ ਭੇਜੇ ਗਏ SMS, ਈਮੇਲ ਅਤੇ ਫੋਨ ਕਾਲਾਂ ਰਾਹੀਂ 'ਪਲਾਨ-ਬੀ' ਬਾਰੇ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।
ਇਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਕਦਮ:
ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਜਾਓ: https://www.goindigo.in/plan-b.html 'ਤੇ ਜਾਓ।
ਵੇਰਵੇ ਦਰਜ ਕਰੋ: ਆਪਣਾ PNR/ਬੁਕਿੰਗ ਰੈਫਰੈਂਸ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਈਮੇਲ ID/ਆਖਰੀ ਨਾਮ ਦਰਜ ਕਰੋ।
ਆਪਸ਼ਨ ਚੁਣੋ: 'ਫਲਾਈਟ ਬਦਲੋ' ਜਾਂ 'ਫਲਾਈਟ ਕੈਂਸਲ ਕਰੋ' ਚੁਣੋ।
ਕਾਰਵਾਈ ਕਰੋ: ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਫਲਾਈਟ ਦਾ ਸਮਾਂ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਤਾਰੀਖ ਬਦਲ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਕੈਂਸਲ ਕਰਕੇ ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।