IndiGo Flight Status: 3 ਤੋਂ 15 ਦਸੰਬਰ ਵਿਚਕਾਰ ਰੱਦ ਹੋਈਆਂ ਉਡਾਣਾਂ ਦਾ ਮਿਲੇਗਾ ਪੂਰਾ ਰਿਫੰਡ, ਇੰਡੀਗੋ ਨੇ ਕੀਤਾ ਵੱਡਾ ਐਲਾਨ
ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਭਾਰੀ ਰੁਕਾਵਟ ਅਤੇ ਅਸੁਵਿਧਾ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਇੰਡੀਗੋ ਨੇ ਸੋਮਵਾਰ ਸ਼ਾਮ ਨੂੰ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਅਪਡੇਟ ਦਿੱਤਾ। ਏਅਰਲਾਈਨ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਹ 3 ਤੋਂ 15 ਦਸੰਬਰ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਰੱਦ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਉਡਾਣਾਂ ਲਈ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ।
Posted By Jagjit Singh
Publish Date: Mon, 08 Dec 2025 08:05 PM (IST)
Updated Date: Mon, 08 Dec 2025 08:09 PM (IST)
ਡਿਜੀਟਲ ਡੈਸਕ, ਨਵੀਂ ਦਿੱਲੀ : ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਭਾਰੀ ਰੁਕਾਵਟ ਅਤੇ ਅਸੁਵਿਧਾ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਇੰਡੀਗੋ ਨੇ ਸੋਮਵਾਰ ਸ਼ਾਮ ਨੂੰ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਅਪਡੇਟ ਦਿੱਤਾ। ਏਅਰਲਾਈਨ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਹ 3 ਤੋਂ 15 ਦਸੰਬਰ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਰੱਦ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਉਡਾਣਾਂ ਲਈ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ।
ਇੰਡੀਗੋ ਨੇ ਇਹ ਵੀ ਕਿਹਾ ਕਿ ਟਿਕਟਾਂ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ ਜਾਂ ਰੱਦ ਕਰਨ ਲਈ ਕੋਈ ਹੋਰ ਖਰਚਾ ਨਹੀਂ ਲਿਆ ਜਾਵੇਗਾ। ਕੰਪਨੀ ਨੇ X 'ਤੇ ਪੋਸਟ ਕੀਤਾ, "ਸਾਨੂੰ ਹੋਈ ਅਸੁਵਿਧਾ ਲਈ ਬਹੁਤ ਅਫ਼ਸੋਸ ਹੈ। ਸਾਡੀਆਂ ਟੀਮਾਂ ਆਮ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਬਹਾਲ ਕਰਨ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ।"
ਰਿਫੰਡ ਦਾ ਐਲਾਨ 48 ਘੰਟੇ ਪਹਿਲਾਂ
ਇੰਡੀਗੋ ਦੇ ਤਾਜ਼ਾ ਅਪਡੇਟ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਬਦਲਾਅ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਏਅਰਲਾਈਨ ਨੇ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਮਿਤੀ 48 ਘੰਟੇ ਅੱਗੇ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਹੈ। ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਰਿਫੰਡ ਹੁਣ 5 ਦਸੰਬਰ ਦੀ ਬਜਾਏ 3 ਦਸੰਬਰ ਤੋਂ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਜਾ ਰਹੇ ਹਨ। ਇਹ ਸੰਕਟ ਦੇ ਪੈਮਾਨੇ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸ਼ਨੀਵਾਰ ਨੂੰ, ਏਅਰਲਾਈਨ ਨੇ ਐਲਾਨ ਕੀਤਾ ਸੀ ਕਿ 5 ਤੋਂ 15 ਦਸੰਬਰ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਬੁੱਕ ਕੀਤੀਆਂ ਟਿਕਟਾਂ 'ਤੇ "ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਨਹੀਂ ਪੁੱਛਿਆ ਗਿਆ" ਨੀਤੀ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇਗੀ, ਅਤੇ ਪੂਰਾ ਰਿਫੰਡ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।
ਇਸ ਦੌਰਾਨ, ਸ਼ਹਿਰੀ ਹਵਾਬਾਜ਼ੀ ਮੰਤਰਾਲੇ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਇੰਡੀਗੋ ਨੇ ਹੁਣ ਤੱਕ ₹827 ਕਰੋੜ ਦੀਆਂ 9.5 ਲੱਖ ਟਿਕਟਾਂ ਲਈ ਰਿਫੰਡ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਹਨ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ, ਲਗਭਗ 600,000 ਟਿਕਟਾਂ (₹569 ਕਰੋੜ), 1 ਤੋਂ 7 ਦਸੰਬਰ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਉਡਾਣਾਂ ਲਈ ਸਨ, ਜਦੋਂ ਸੰਕਟ ਆਪਣੇ ਸਿਖਰ 'ਤੇ ਸੀ।
ਸਰਕਾਰ ਦੀ ਸਖ਼ਤੀ
ਮੰਤਰਾਲੇ ਨੇ ਏਅਰਲਾਈਨ ਨੂੰ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਦਿੱਤਾ ਕਿ ਉਹ ਸਾਰੇ ਬਕਾਇਆ ਰਿਫੰਡ ਤੁਰੰਤ ਅਦਾ ਕਰੇ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਯਾਤਰੀਆਂ ਤੋਂ ਰੀਸ਼ਡਿਊਲਿੰਗ ਫੀਸ ਨਾ ਲਵੇ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਯਾਤਰਾ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋਈ ਹੈ। ਹਵਾਬਾਜ਼ੀ ਮੰਤਰੀ ਰਾਮ ਮੋਹਨ ਨਾਇਡੂ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਇੰਡੀਗੋ ਵਿਰੁੱਧ ਸਖ਼ਤ ਕਾਰਵਾਈ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਇੱਕ ਉਦਾਹਰਣ ਕਾਇਮ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕੇ।
ਇਸ ਸੰਕਟ ਦੀਆਂ ਜੜ੍ਹਾਂ ਸਰਕਾਰ ਵੱਲੋਂ ਲਗਭਗ ਦੋ ਸਾਲ ਪਹਿਲਾਂ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਗਏ ਨਵੇਂ ਉਡਾਣ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨਿਯਮਾਂ ਵਿੱਚ ਹਨ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਪਾਇਲਟਾਂ ਦੀ ਥਕਾਵਟ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਲਈ ਲੰਬੇ ਆਰਾਮ ਦੇ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਲਾਜ਼ਮੀ ਬਣਾਉਣਾ ਸੀ। ਜਿਵੇਂ ਹੀ ਨਵੇਂ ਨਿਯਮ ਲਾਗੂ ਹੋਏ, ਇੰਡੀਗੋ, ਜੋ ਰੋਜ਼ਾਨਾ 2,200 ਉਡਾਣਾਂ ਚਲਾਉਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਡਾਊਨਟਾਈਮ ਘਟਾਉਣ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦੇ ਰਹੀ ਹੈ, ਨੂੰ ਪਾਇਲਟਾਂ ਦੀ ਘਾਟ ਨਾਲ ਜੂਝਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋ ਗਿਆ । ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ, ਸੈਂਕੜੇ ਉਡਾਣਾਂ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਪਿਆ। ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਵਿਗੜਦੇ ਦੇਖ ਕੇ, ਡਾਇਰੈਕਟੋਰੇਟ ਜਨਰਲ ਆਫ਼ ਸਿਵਲ ਏਵੀਏਸ਼ਨ (DGCA) ਨੇ ਕੁਝ ਨਿਯਮਾਂ ਵਿੱਚ ਅਸਥਾਈ ਤੌਰ 'ਤੇ ਢਿੱਲ ਦੇ ਦਿੱਤੀ ਹੈ।
ਵਿਰੋਧੀ ਧਿਰ ਨੇ ਦੋਹਰੀ ਰਾਜ ਦਾ ਮੁੱਦਾ ਉਠਾਇਆ
ਇੰਡੀਗੋ ਸੰਕਟ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਵਿਰੋਧੀ ਧਿਰ ਨੇ ਭਾਰਤੀ ਹਵਾਬਾਜ਼ੀ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਦੋ-ਪੱਖੀ ( ਇੰਡੀਗੋ ਅਤੇ ਏਅਰ ਇੰਡੀਆ ਦਾ ਦਬਦਬਾ ) ਦਾ ਮੁੱਦਾ ਉਠਾਇਆ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਸਰਕਾਰ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਉਸਨੇ ਹਮੇਸ਼ਾ ਨਵੀਆਂ ਏਅਰਲਾਈਨਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਵੇਸ਼ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕੀਤਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਇੱਕ ਖੁੱਲ੍ਹਾ ਬਾਜ਼ਾਰ ਹੈ।