IndiGo Cancellations: ਸੰਚਾਲਨ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਕਾਰਨ 1,200 ਉਡਾਣਾਂ ਰੱਦ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ DGCA ਨੇ ਏਅਰਲਾਈਨਜ਼ ਨੂੰ ਕੀਤਾ ਤਲਬ

ਨਵੀਂ ਦਿੱਲੀ : ਇੰਡੀਗੋ ਨੇ ਬੁੱਧਵਾਰ ਨੂੰ ਸਿਵਲ ਏਵੀਏਸ਼ਨ ਡਾਇਰੈਕਟੋਰੇਟ ਜਨਰਲ (ਡੀਜੀਸੀਏ) ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤਾ ਕਿ ਉਸਨੂੰ ਕੁੱਲ 1,232 ਉਡਾਣਾਂ ਰੱਦ ਕਰਨ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਹੋਣਾ ਪਿਆ ਹੈ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ 755 ਰੱਦ ਕਰਨ ਦਾ ਕਾਰਨ ਫਲਾਈਟ ਡਿਊਟੀ ਸਮਾਂ ਸੀਮਾਵਾਂ (ਐਫਡੀਟੀਐਲ) ਨਿਯਮਾਂ ਕਾਰਨ ਚਾਲਕ ਦਲ ਦੀ ਘਾਟ ਸੀ।

ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, 258 ਉਡਾਣਾਂ ਹਵਾਈ ਖੇਤਰ ਦੀਆਂ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਕਾਰਨ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋਈਆਂ, ਜਦੋਂ ਕਿ 92 ਉਡਾਣਾਂ ATC ਸਿਸਟਮ ਫੇਲ੍ਹ ਹੋਣ ਕਾਰਨ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋਈਆਂ। DGCA ਨੇ ਇੱਕ ਬਿਆਨ ਜਾਰੀ ਕਰਕੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੀ ਕਿ ਉਹ ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ ਅਤੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਦੀ ਰੁਕਾਵਟ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਲਈ ਰੱਦ ਕਰਨ ਅਤੇ ਦੇਰੀ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ ਨਾਲ ਉਪਾਅ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਲਈ ਏਅਰਲਾਈਨ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ।

ਬਿਆਨ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਇੰਡੀਗੋ ਨੂੰ ਡੀਜੀਸੀਏ ਹੈੱਡਕੁਆਰਟਰ ਨੂੰ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਲਈ ਵੀ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਹਨ, ਜਿੱਥੇ ਇਹ ਮੌਜੂਦਾ ਸਥਿਤੀ ਦੇ ਕਾਰਨਾਂ ਨੂੰ ਪੇਸ਼ ਕਰੇਗਾ, ਨਾਲ ਹੀ ਚੱਲ ਰਹੀ ਦੇਰੀ ਅਤੇ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੇ ਹੱਲ ਲਈ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਵੀ ਪੇਸ਼ ਕਰੇਗਾ।

IndiGo provided the following summary of recent operational performance - A total of 1,232 flights were cancelled during the period. A large share of cancellations arose from crew / FDTL compliance and airport/airspace/ATC-related factors, many of which lie beyond the operator’s… pic.twitter.com/9v7pReqZAH

— ANI (@ANI) December 3, 2025

ਏਅਰਲਾਈਨ ਨੇ ਕਿਹਾ, "ਰੱਦ ਕਰਨ ਦਾ ਵੱਡਾ ਹਿੱਸਾ ਚਾਲਕ ਦਲ/FDTL ਪਾਲਣਾ ਅਤੇ ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ/ਏਅਰਸਪੇਸ/ATC-ਸਬੰਧਤ ਕਾਰਕਾਂ ਕਾਰਨ ਹੋਇਆ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਆਪਰੇਟਰ ਦੇ ਸਿੱਧੇ ਨਿਯੰਤਰਣ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਹਨ।"

ਇੰਡੀਗੋ ਨੇ ਅੱਗੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਨਵੰਬਰ ਵਿੱਚ ਇਸਦਾ ਸਮੁੱਚਾ ਔਨ-ਟਾਈਮ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ (OTP) ਘਟ ਕੇ 67.7 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਅਕਤੂਬਰ ਵਿੱਚ ਇਹ 84.1 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਸੀ।

ਡੀਜੀਸੀਏ ਨੇ ਨੋਟ ਕੀਤਾ ਕਿ ਉਸਨੇ ਇੰਡੀਗੋ ਨੂੰ ਸੋਧੇ ਹੋਏ ਐਫਡੀਟੀਐਲ ਨਿਯਮਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਲਈ ਵਾਧੂ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤਾ ਹੈ।

@IndiGo6E @DGCAIndia guys at indigo are so pathetic so that you canceled the hyd to Jai flights an hour before the take off & kept my 60+ parents hanging for hours only to tell them that next flight can only be booked for tomorrow ,all this while not providing any accommodations pic.twitter.com/zuBHyz31f0

— K (@BaygonTargaryen) December 3, 2025

ਜਵਾਬ ਵਿੱਚ, ਇੰਡੀਗੋ FDTL ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹੋਏ ਆਪਣੇ ਚਾਲਕ ਦਲ ਦੀ ਯੋਜਨਾਬੰਦੀ ਅਤੇ ਰੋਸਟਰਿੰਗ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਦਮ ਚੁੱਕ ਰਹੀ ਹੈ। ਏਅਰਲਾਈਨ ਸਮਰੱਥਾ ਦੀਆਂ ਕਮੀਆਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਅਤੇ ਟਰਨਅਰਾਊਂਡ ਅਤੇ ਵਿਘਨ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ATC ਅਤੇ ਹਵਾਈ ਅੱਡਿਆਂ ਨਾਲ ਤਾਲਮੇਲ ਵੀ ਵਧਾ ਰਹੀ ਹੈ।

ਡੀਜੀਸੀਏ ਦੇ ਬਿਆਨ ਵਿੱਚ ਸਿੱਟਾ ਕੱਢਿਆ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਸਲਾਹ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਆਪਣੀ ਨਿਰਧਾਰਤ ਰਵਾਨਗੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਅਧਿਕਾਰਤ ਚੈਨਲਾਂ ਰਾਹੀਂ ਉਡਾਣ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ।

ਇੰਡੀਗੋ ਨੂੰ ਬੁੱਧਵਾਰ ਨੂੰ ਦਿੱਲੀ, ਮੁੰਬਈ, ਹੈਦਰਾਬਾਦ ਅਤੇ ਬੰਗਲੁਰੂ ਵਰਗੇ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਹਵਾਈ ਅੱਡਿਆਂ 'ਤੇ ਵੱਡੀ ਗਿਣਤੀ ਵਿੱਚ ਉਡਾਣਾਂ ਰੱਦ ਕਰਨ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਹੋਣਾ ਪਿਆ, ਮੁੱਖ ਤੌਰ 'ਤੇ ਚਾਲਕ ਦਲ ਦੀ ਘਾਟ ਕਾਰਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਡਾਣਾਂ ਦੇ ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀ ਵਿੱਚ ਭਾਰੀ ਵਿਘਨ ਪਿਆ। ਜਦੋਂ ਕਿ ਮੰਗਲਵਾਰ ਨੂੰ ਕੁਝ ਰੱਦ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਨ, ਬੁੱਧਵਾਰ ਨੂੰ ਸਥਿਤੀ ਕਾਫ਼ੀ ਵਿਗੜ ਗਈ।

ਇੰਡੀਗੋ ਨੇ ਇੱਕ ਬਿਆਨ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ, "ਅਸੀਂ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਪਿਛਲੇ ਦੋ ਦਿਨਾਂ ਤੋਂ ਪੂਰੇ ਨੈੱਟਵਰਕ 'ਤੇ ਇੰਡੀਗੋ ਦੇ ਕੰਮਕਾਜ ਵਿੱਚ ਕਾਫ਼ੀ ਵਿਘਨ ਪਿਆ ਹੈ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਤੋਂ ਹੋਈ ਅਸੁਵਿਧਾ ਲਈ ਦਿਲੋਂ ਮੁਆਫੀ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਾਂ।"

ਏਅਰਲਾਈਨ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਅਣਕਿਆਸੀਆਂ ਸੰਚਾਲਨ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਦੀ ਇੱਕ ਭੀੜ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਛੋਟੀਆਂ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਗਲਤੀਆਂ, ਸਰਦੀਆਂ ਦੇ ਮੌਸਮ ਨਾਲ ਜੁੜੀਆਂ ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀਆਂ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ, ਪ੍ਰਤੀਕੂਲ ਮੌਸਮ, ਹਵਾਬਾਜ਼ੀ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਵਿੱਚ ਵਧੀ ਹੋਈ ਭੀੜ, ਅਤੇ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤੇ ਕਰੂ ਰੋਸਟਰਿੰਗ ਨਿਯਮਾਂ (ਫਲਾਈਟ ਡਿਊਟੀ ਸਮਾਂ ਸੀਮਾਵਾਂ) ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ, ਨੇ ਸਾਡੇ ਕਾਰਜਾਂ 'ਤੇ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪਾਇਆ ਜਿਸਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰਨਾ ਸੰਭਵ ਨਹੀਂ ਸੀ।

ਇੰਡੀਗੋ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਵਿਘਨ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਅਤੇ ਸਥਿਰਤਾ ਬਹਾਲ ਕਰਨ ਲਈ, ਏਅਰਲਾਈਨ ਨੇ ਆਪਣੇ ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀ ਵਿੱਚ ਕੈਲੀਬਰੇਟਿਡ ਸਮਾਯੋਜਨ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੱਤੇ ਹਨ। "ਇਹ ਉਪਾਅ ਅਗਲੇ 48 ਘੰਟਿਆਂ ਲਈ ਲਾਗੂ ਰਹਿਣਗੇ ਅਤੇ ਸਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਕਾਰਜਾਂ ਨੂੰ ਆਮ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਨੈੱਟਵਰਕ 'ਤੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਪਾਬੰਦਤਾ ਨੂੰ ਹੌਲੀ-ਹੌਲੀ ਬਹਾਲ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦੇਣਗੇ। ਏਅਰਲਾਈਨ ਦੀਆਂ ਟੀਮਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਬੇਅਰਾਮੀ ਨੂੰ ਘੱਟ ਕਰਨ ਅਤੇ ਕਾਰਜਾਂ ਨੂੰ ਜਲਦੀ ਤੋਂ ਜਲਦੀ ਸਥਿਰ ਕਰਨ ਲਈ ਦਿਨ-ਰਾਤ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ।"

ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਮੰਜ਼ਿਲਾਂ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚਣ ਲਈ ਵਿਕਲਪਿਕ ਯਾਤਰਾ ਪ੍ਰਬੰਧਾਂ ਜਾਂ ਲਾਗੂ ਹੋਣ 'ਤੇ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕੀਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ, ”ਏਅਰਲਾਈਨ ਨੇ ਇੱਕ ਬਿਆਨ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ।

ਬਿਆਨ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਹੈ, "ਅਸੀਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਬੇਨਤੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਉਹ ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ 'ਤੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ https://www.goindigo.in/check-flight-status.html 'ਤੇ ਨਵੀਨਤਮ ਉਡਾਣ ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ। "

(ਏਜੰਸੀਆਂ ਦੇ ਇਨਪੁਟਸ ਦੇ ਨਾਲ)