ਹਵਾਈ ਯਾਤਰੀ ਧਿਆਨ ਦੇਣ! ਹੁਣ 48 ਘੰਟਿਆਂ 'ਚ ਟਿਕਟ ਕੈਂਸਲ ਕਰਨ 'ਤੇ ਮਿਲੇਗਾ ਪੂਰਾ ਰਿਫੰਡ, DGCA ਨੇ ਲਾਗੂ ਕੀਤੇ ਨਵੇਂ ਨਿਯਮ

ਲਾਈਫਸਟਾਈਲ ਡੈਸਕ, ਨਵੀਂ ਦਿੱਲੀ : ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਭਾਰੀ ਫਲਾਈਟ ਟਿਕਟ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੇ ਖਰਚਿਆਂ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਲਈ ਲੰਬੇ ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਤ ਹੋ? ਜੇਕਰ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹੁਣ ਚਿੰਤਾ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਡਾਇਰੈਕਟੋਰੇਟ ਜਨਰਲ ਆਫ਼ ਸਿਵਲ ਏਵੀਏਸ਼ਨ (DGCA) ਨੇ 26 ਮਾਰਚ, 2026 ਤੋਂ ਨਵੇਂ ਹਵਾਈ ਟਿਕਟ ਰਿਫੰਡ ਨਿਯਮ ਲਾਗੂ ਕਰ ਦਿੱਤੇ ਹਨ।

ਇਹਨਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਦਾ ਮੁੱਖ ਉਦੇਸ਼ ਯਾਤਰੀਆਂ ਲਈ ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਤੇਜ਼, ਪਾਰਦਰਸ਼ੀ ਅਤੇ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ। ਆਓ ਸਰਲ ਸ਼ਬਦਾਂ ਵਿੱਚ ਸਮਝੀਏ ਕਿ ਇਹਨਾਂ ਨਵੇਂ ਨਿਯਮਾਂ ਤੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੀ ਲਾਭ ਮਿਲਣਗੇ।

48-ਘੰਟੇ 'ਲੁੱਕ-ਇਨ' ਵਿਕਲਪ ਅਤੇ ਮੁਫ਼ਤ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦਾ ਵਿਕਲਪ

ਇਹ ਨਿਯਮ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਬਹੁਤ ਲਾਭਦਾਇਕ ਹੈ ਜੋ ਅਕਸਰ ਟਿਕਟਾਂ ਬੁੱਕ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਗਲਤੀਆਂ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਅਚਾਨਕ ਬਦਲ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ।

ਹੁਣ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਟਿਕਟ ਬੁੱਕ ਕਰਨ ਦੇ 48 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਜਾਂ ਬਦਲਣ ਦੀ ਆਜ਼ਾਦੀ ਹੋਵੇਗੀ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਲਈ ਕੋਈ ਵਾਧੂ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦਾ ਖਰਚਾ ਨਹੀਂ ਦੇਣਾ ਪਵੇਗਾ।

ਇਹ ਧਿਆਨ ਦੇਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਲਾਭ ਸਿਰਫ਼ ਤਾਂ ਹੀ ਉਪਲਬਧ ਹੈ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਏਅਰਲਾਈਨ ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਰਾਹੀਂ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬੁਕਿੰਗ ਕਰਦੇ ਹੋ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਇਹ ਨਿਯਮ ਘਰੇਲੂ ਉਡਾਣਾਂ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਬੁਕਿੰਗ ਦੇ 7 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਰਵਾਨਗੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਉਡਾਣਾਂ ਲਈ, ਇਹ ਅੰਤਰ 15 ਦਿਨ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

ਰਿਫੰਡ ਲਈ ਜ਼ਿਆਦਾ ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ

ਨਵੇਂ ਨਿਯਮਾਂ ਨੇ ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸਮਾਂ-ਸੀਮਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ:

• ਨਕਦ ਬੁਕਿੰਗ: ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਏਅਰਲਾਈਨ ਕਾਊਂਟਰ 'ਤੇ ਨਕਦ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਕੇ ਟਿਕਟ ਖਰੀਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਰੱਦ ਕਰਨ 'ਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉੱਥੋਂ ਤੁਰੰਤ ਨਕਦ ਰਿਫੰਡ ਮਿਲੇਗਾ।
• ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਬੁਕਿੰਗ: ਟਿਕਟ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੇ 7 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਰਾਹੀਂ ਕੀਤੇ ਗਏ ਭੁਗਤਾਨ ਸਿੱਧੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰਡ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸ ਕਰ ਦਿੱਤੇ ਜਾਣਗੇ।
• ਟ੍ਰੈਵਲ ਏਜੰਟ ਜਾਂ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਰਾਹੀਂ ਬੁਕਿੰਗ: ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਟ੍ਰੈਵਲ ਏਜੰਟ ਜਾਂ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਪੋਰਟਲ ਰਾਹੀਂ ਬੁੱਕ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਏਅਰਲਾਈਨ ਅਜੇ ਵੀ ਰਿਫੰਡ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ। ਏਅਰਲਾਈਨ ਨੂੰ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਰਿਫੰਡ 14 ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇ।

ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਚਾਰਜ ਸੀਮਾ ਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ

• ਹੁਣ ਏਅਰਲਾਈਨਜ਼ ਅਤੇ ਟ੍ਰੈਵਲ ਏਜੰਟ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੇ ਨਾਮ 'ਤੇ ਮਨਮਾਨੇ ਪੈਸੇ ਨਹੀਂ ਕੱਟ ਸਕਦੇ।
• ਕਿਸੇ ਵੀ ਹਾਲਤ ਵਿੱਚ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦਾ ਖਰਚਾ ਤੁਹਾਡੀ ਟਿਕਟ ਦੇ 'ਮੂਲ ਕਿਰਾਏ' ਅਤੇ 'ਫਿਊਲ ਸਰਚਾਰਜ' ਦੀ ਰਕਮ ਤੋਂ ਵੱਧ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦਾ।
• ਡੀਜੀਸੀਏ ਨੇ ਇਹ ਵੀ ਲਾਜ਼ਮੀ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ ਕਿ ਟਿਕਟ ਬੁੱਕ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਯਾਤਰੀ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੇ ਖਰਚਿਆਂ ਬਾਰੇ ਪੂਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਦਿੱਤੀ ਜਾਵੇ।

ਟੈਕਸਾਂ ਅਤੇ ਫੀਸਾਂ ਦੀ ਪੂਰੀ ਵਾਪਸੀ

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀ ਟਿਕਟ 'ਪ੍ਰਮੋਸ਼ਨਲ' ਜਾਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਕਿਰਾਇਆ ਹੈ (ਜਿਸ ਲਈ ਮੂਲ ਕਿਰਾਇਆ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ), ਜਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਉਡਾਣ ਫੜਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਹੋ, ਤਾਂ ਵੀ ਏਅਰਲਾਈਨ ਨੂੰ ਸਾਰੇ ਟੈਕਸ ਅਤੇ ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ ਦੀਆਂ ਫੀਸਾਂ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ UDF, ADF, PSF) ਵਾਪਸ ਕਰਨੀਆਂ ਪੈਣਗੀਆਂ।

ਤੁਹਾਡੀ ਸਹਿਮਤੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਪੈਸਾ 'ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਸ਼ੈੱਲ' ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਜਾਵੇਗਾ

ਕਈ ਵਾਰ, ਤੁਹਾਡੇ ਪੈਸੇ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਏਅਰਲਾਈਨਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਅਗਲੀ ਫਲਾਈਟ ਬੁਕਿੰਗ ਲਈ ਇਸਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ 'ਕ੍ਰੈਡਿਟ' ਵਜੋਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਏਅਰਲਾਈਨਾਂ ਹੁਣ ਇਹ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ। ਤੁਹਾਡੇ ਪੈਸੇ ਸਿਰਫ਼ 'ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਸ਼ੈੱਲ' ਵਿੱਚ ਰੱਖੇ ਜਾਣਗੇ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦੇ ਹੋ।