ਟੈਲੀਕਾਮ ਕੰਪਨੀਆਂ ਹਰ ਰੋਜ਼ ਆਪਣੇ ਟੈਰਿਫ ਚਾਰਜ ਵਧਾ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। ਕੀਮਤਾਂ 'ਚ ਵਾਧੇ ਦੇ ਨਾਲ ਹੀ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ 'ਚ ਵੀ ਲਗਾਤਾਰ ਗਿਰਾਵਟ ਦੇਖਣ ਨੂੰ ਮਿਲ ਰਹੀ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਕੋਈ ਨਵਾਂ ਪਲਾਨ ਜਾਂ ਨਵਾਂ ਨੰਬਰ ਲੈਣ ਜਾਂਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਟੈਲੀਕਾਮ ਕੰਪਨੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਸਹੂਲਤਾਂ ਦੇਣ ਦੇ ਵੱਡੇ-ਵੱਡੇ ਦਾਅਵੇ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਪਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਸੇਵਾ ਬਾਰੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨ ਜਾਂਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦਾ ਰਵੱਈਆ ਬਿਲਕੁਲ ਬਦਲ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਜੇਐੱਨਐੱਨ, ਨਵੀਂ ਦਿੱਲੀ : ਟੈਲੀਕਾਮ ਕੰਪਨੀਆਂ ਹਰ ਰੋਜ਼ ਆਪਣੇ ਟੈਰਿਫ ਚਾਰਜ ਵਧਾ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। ਕੀਮਤਾਂ 'ਚ ਵਾਧੇ ਦੇ ਨਾਲ ਹੀ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ 'ਚ ਵੀ ਲਗਾਤਾਰ ਗਿਰਾਵਟ ਦੇਖਣ ਨੂੰ ਮਿਲ ਰਹੀ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਕੋਈ ਨਵਾਂ ਪਲਾਨ ਜਾਂ ਨਵਾਂ ਨੰਬਰ ਲੈਣ ਜਾਂਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਟੈਲੀਕਾਮ ਕੰਪਨੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਸਹੂਲਤਾਂ ਦੇਣ ਦੇ ਵੱਡੇ-ਵੱਡੇ ਦਾਅਵੇ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਪਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਸੇਵਾ ਬਾਰੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨ ਜਾਂਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦਾ ਰਵੱਈਆ ਬਿਲਕੁਲ ਬਦਲ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਸਾਰੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਤੋਂ ਛੁਟਕਾਰਾ ਪਾਉਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਲੋਕ ਆਪਣਾ ਨੰਬਰ ਪੋਰਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਟੈਲੀਕਾਮ ਆਪਰੇਟਰ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਹੁਣ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ ਤੋਂ ਇੱਕ SMS ਭੇਜ ਕੇ ਆਪਣਾ ਨੰਬਰ ਪੋਰਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਟੈਲੀਕਾਮ ਆਪਰੇਟਰ ਦੇ ਸਸਤੇ ਪਲਾਨ ਦਾ ਫਾਇਦਾ ਲੈਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਆਪਣਾ ਨੰਬਰ ਪੋਰਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਨੰਬਰ ਪੋਰਟ ਕਰਨ ਦਾ ਫਾਇਦਾ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਨੰਬਰ ਬਦਲੇ ਬਿਨਾਂ ਮੌਜੂਦਾ ਟੈਲੀਕਾਮ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਬਦਲ ਸਕਦੇ ਹੋ ਤੇ ਨਵੀਂ ਕੰਪਨੀ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਸ ਪੂਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਸਿਰਫ ਤੁਹਾਡਾ ਸਿਮ ਕਾਰਡ ਬਦਲਿਆ ਜਾਵੇਗਾ। ਤੁਸੀਂ ਘਰ ਬੈਠੇ ਹੀ ਆਪਣਾ ਸਿਮ ਕਾਰਡ ਪੋਰਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਪੋਰਟੇਬਿਲਟੀ ਸਹੂਲਤ ਕੀ ਹੈ
ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰਾਂ ਨੂੰ ਪੋਰਟ ਕਰਨ ਦੀ ਸਹੂਲਤ 2009 ਵਿੱਚ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ। ਇਸ ਸੁਵਿਧਾ ਦੇ ਤਹਿਤ ਤੁਸੀਂ 1900 ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਮੈਸੇਜ ਭੇਜ ਕੇ ਆਪਣਾ ਨੰਬਰ ਪੋਰਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਹਾਲ ਹੀ 'ਚ ਟਰਾਈ ਨੇ ਪੋਰਟੇਬਿਲਟੀ ਨੂੰ ਲੈ ਕੇ ਟੈਲੀਕਾਮ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਸਖਤ ਸੰਦੇਸ਼ ਦਿੱਤਾ ਸੀ। ਟਰਾਈ ਨੇ ਦੂਰਸੰਚਾਰ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਵੱਲੋਂ ਕੁਝ 'ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਵਾਊਚਰਜ਼' 'ਚ 'ਆਊਟਗੋਇੰਗ ਐਸਐਮਐਸ' ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਨਾ ਦੇਣ 'ਤੇ ਵੀ ਸਖ਼ਤ ਇਤਰਾਜ਼ ਜਤਾਇਆ ਹੈ। ਟਰਾਈ ਨੂੰ ਉਪਭੋਗਤਾ ਗਾਹਕਾਂ ਤੋਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਮਿਲੀਆਂ ਹਨ ਕਿ ਉਹ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਖਾਤਿਆਂ ਵਿੱਚ ਲੋੜੀਂਦੇ ਫੰਡ ਹੋਣ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ 'ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ ਪੋਰਟੇਬਿਲਟੀ' ਸਹੂਲਤ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਲਈ ਯੂਪੀਸੀ (ਯੂਨੀਕ ਪੋਰਟਿੰਗ ਕੋਡ) ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਨਿਰਧਾਰਤ ਨੰਬਰ 1900 'ਤੇ ਐਸਐਮਐਸ ਭੇਜਣ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹਨ।
ਟਰਾਈ ਨੇ ਆਪਣੇ ਸੰਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ ਸੀ - ਸਾਰੇ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਟੈਲੀਕਾਮ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ ਪੋਰਟੇਬਿਲਟੀ ਰੈਗੂਲੇਸ਼ਨ, 2009 ਦੇ ਤਹਿਤ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਅਤੇ ਪੋਸਟਪੇਡ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਦੇ ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨ ਪੋਰਟੇਬਿਲਟੀ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਲਈ 1900 'ਤੇ UPC 'ਤੇ SMS ਭੇਜਣ ਦਾ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਸਹੂਲਤ ਸਾਰੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ, ਚਾਹੇ ਉਹ ਵਰਤ ਰਹੇ ਵਾਊਚਰ ਦੀ ਕੀਮਤ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ।
ਸਿਮ ਕਾਰਡ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਪੋਰਟ ਕਰਨਾ ਹੈ
ਸਿਮ ਕਾਰਡ ਪੋਰਟ ਕਰਵਾਉਣ ਲਈ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ ਤੋਂ 1900 ਨੰਬਰ 'ਤੇ SMS ਭੇਜਣਾ ਹੋਵੇਗਾ। ਤੁਸੀਂ PORT ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ ਲਿਖੋ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ 1900 'ਤੇ ਭੇਜੋ। ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਤੁਹਾਡੇ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਇਕ ਯੂਨਿਟ ਪੋਰਟਿੰਗ-ਵਾਈਪੀਐਸ ਕੋਡ ਆਵੇਗਾ। ਇਹ ਕੋਡ ਨੰਬਰ 15 ਦਿਨਾਂ ਲਈ ਵੈਧ ਹੋਵੇਗਾ। ਇਹ ਕੋਡ ਨੰਬਰ ਲੈ ਕੇ, ਆਪਣੇ ਨੇੜੇ ਦੇ ਟੈਲੀਕਾਮ ਆਪਰੇਟਰ ਦੇ ਰਿਟੇਲ ਸਟੋਰ 'ਤੇ ਜਾਓ, ਜਿਸ ਕੰਪਨੀ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੁਸੀਂ ਲੈਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ। ਉਥੇ ਮੌਜੂਦ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਸਿਮ ਪੋਰਟ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹੋ।
ਪੋਰਟਿੰਗ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਪਾਸਪੋਰਟ ਸਾਈਜ਼ ਫੋਟੋ ਅਤੇ ਪਛਾਣ ਪ੍ਰਮਾਣ ਦੀ ਕਾਪੀ ਆਪਣੇ ਨਾਲ ਲੈ ਕੇ ਜਾਣੀ ਪਵੇਗੀ। ਕਾਗਜ਼ੀ ਤਸਦੀਕ ਪੂਰੀ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਮੌਜੂਦਾ ਸਿਮ ਬੰਦ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਨਵੀਂ ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਨਵਾਂ ਸਿਮ ਉਪਲਬਧ ਹੋਵੇਗਾ। ਇਸ ਪੂਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਹਫ਼ਤੇ ਤਕ ਦਾ ਸਮਾਂ ਲੱਗ ਸਕਦਾ ਹੈ।