Indian Railway ਦੀ ਤਤਕਾਲ ਬੁਕਿੰਗ ਸਰਵਿਸ ਠੱਪ, ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਹੋਈ ਕ੍ਰੈਸ਼; IRCTC ਨੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਹੱਲ

ਡਿਜੀਟਲ ਡੈਸਕ, ਨਵੀਂ ਦਿੱਲੀ: ਇੰਡੀਅਨ ਰੇਲਵੇ ਕੈਟਰਿੰਗ ਐਂਡ ਟੂਰਿਜ਼ਮ ਕਾਰਪੋਰੇਸ਼ਨ (IRCTC) ਦੀ ਤਤਕਾਲ ਬੁਕਿੰਗ ਲਈ ਕਈ ਲੋਕ ਦੌੜ ਵਿੱਚ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ। ਤਤਕਾਲ ਬੁਕਿੰਗ ਲਈ ਵਿੰਡੋ ਖੁੱਲ੍ਹਦੇ ਹੀ ਲੋਕ ਸੀਟ ਦੀ ਭਾਲ ਵਿੱਚ ਬੁਕਿੰਗ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਤਤਕਾਲ ਟਿਕਟ ਬੁਕਿੰਗ ਲਈ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਅਜਿਹੀ ਹੀ ਭੱਜ-ਦੌੜ ਲੱਗੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ।

ਤਤਕਾਲ ਟਿਕਟ ਬੁਕਿੰਗ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਆਖਰੀ ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਯਾਤਰਾ ਕਰਨੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਬੁਕਿੰਗ ਯਾਤਰਾ ਤੋਂ ਇੱਕ ਦਿਨ ਪਹਿਲਾਂ ਖੁੱਲ੍ਹਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਸੀਟਾਂ ਸੀਮਤ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਬੁਕਿੰਗ 'ਪਹਿਲਾਂ ਆਓ, ਪਹਿਲਾਂ ਪਾਓ' ਦੇ ਅਧਾਰ 'ਤੇ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।

IRCTC ਦੀ ਤਤਕਾਲ ਵਿੰਡੋ ਹੋਈ ਕ੍ਰੈਸ਼

IRCTC ਦੀ ਤਤਕਾਲ ਵਿੰਡੋ ਲਈ ਅੱਜ ਜਿਵੇਂ ਹੀ ਸਵੇਰੇ 11 ਵਜੇ ਨਾਨ-AC (Non-AC) ਟਿਕਟਾਂ ਲਈ ਵਿੰਡੋ ਖੁੱਲ੍ਹੀ, ਤਾਂ ਟਿਕਟ ਬੁਕਿੰਗ ਲਈ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਕਾਫੀ ਪਰੇਸ਼ਾਨੀ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਿਆ। ਟਿਕਟ ਬੁੱਕ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਕ੍ਰੈਸ਼ ਹੋ ਗਈ। ਕਈ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਬਫਰਿੰਗ, ਅਚਾਨਕ ਐਪ ਅਤੇ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦਾ ਬੰਦ ਹੋ ਜਾਣਾ, ਐਰਰ ਮੈਸੇਜ ਅਤੇ 'ਟਰਾਈ ਅਗੇਨ' (Try Again) ਲਿਖਿਆ ਆਉਣ ਲੱਗਾ। ਦੇਖਿਆ ਜਾਵੇ ਤਾਂ IRCTC ਦਾ ਸਿਸਟਮ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਠੱਪ ਹੋ ਗਿਆ।

ਤਤਕਾਲ ਟਿਕਟ ਬੁਕਿੰਗ ਵਿੱਚ ਹੋ ਰਹੀ ਪਰੇਸ਼ਾਨੀ ਕਾਰਨ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਨਿਰਾਸ਼ਾ ਵਧੀ ਅਤੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਐਕਸ' (X) 'ਤੇ ਇਸ ਬਾਰੇ ਪੋਸਟਾਂ ਪਾਉਣੀਆਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੱਤੀਆਂ। ਇੱਕ ਯੂਜ਼ਰ ਨੇ ਲਿਖਿਆ, "ਸਵੇਰੇ 11 ਵਜੇ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਲੌਗਇਨ ਕੀਤਾ, ਠੀਕ 11 ਵਜੇ ਬੁਕਿੰਗ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੀ, ਹਰ ਕਦਮ 'ਤੇ ਲਗਾਤਾਰ ਬਫਰਿੰਗ ਹੁੰਦੀ ਰਹੀ। ਕਾਫੀ ਦੇਰ ਬਾਅਦ ਪੇਮੈਂਟ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਹੋਈ ਅਤੇ ਨਤੀਜਾ ਇਹ ਨਿਕਲਿਆ ਕਿ ਟਿਕਟ ਬੁੱਕ ਨਹੀਂ ਹੋਈ, ਪਰ ਪੈਸੇ ਕੱਟੇ ਗਏ।" ਕਈ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਆਪਣੀ ਗੱਲ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਆ ਰਹੇ ਐਰਰ ਦੇ ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ਾਟ ਵੀ ਸਾਂਝੇ ਕੀਤੇ।

IRCTC ਨੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਦਿੱਤਾ ਅਪਡੇਟ

ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ 'ਤੇ ਲਗਾਤਾਰ ਅਜਿਹੇ ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖਦੇ ਹੋਏ IRCTC ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਹੈਂਡਲ ਤੋਂ ਵੀ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਸੂਚਨਾ ਦੇਣ ਲਈ ਇੱਕ ਪੋਸਟ ਸਾਂਝੀ ਕੀਤੀ ਗਈ। IRCTC ਨੇ ਲਿਖਿਆ, "ਇਹ ਇੱਕ ਆਰਜ਼ੀ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਲੌਗ ਆਊਟ ਕਰਕੇ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰੋ ਅਤੇ ਫਿਰ ਇਸਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਇਹ ਵੀ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਐਪ ਦਾ ਲੇਟੈਸਟ ਵਰਜ਼ਨ (Latest Version) ਵਰਤ ਰਹੇ ਹੋ।"

IRCTC ਵੱਲੋਂ ਅੱਗੇ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ, "ਨੈੱਟਵਰਕ, ਸਰਵਿਸ, ਡਿਵਾਈਸ ਕਨੈਕਟੀਵਿਟੀ ਆਦਿ ਵਰਗੇ ਕਈ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰਕੇ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਸਬੰਧੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਆ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਸਹਿਯੋਗ ਦੀ ਸ਼ਲਾਘਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਉਮੀਦ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਇਸ ਨਾਲ ਇਹ ਸਮੱਸਿਆ ਹੱਲ ਹੋ ਜਾਵੇਗੀ।"