AC ਕੋਚ 'ਚ ਚੋਰੀ ਹੋਣ 'ਤੇ ਰੇਲਵੇ ਦੋਸ਼ੀ, ਪੀੜਤਾ ਨੂੰ ਮਿਲਿਆ ਸਵਾ ਲੱਖ ਰੁਪਏ ਮੁਆਵਜ਼ਾ; ਅੱਠ ਸਾਲ ਚੱਲੀ ਕਾਨੂੰਨੀ ਲੜਾਈ

ਜਾਸ, ਪਟਨਾ : ਲਗਪਗ ਅੱਠ ਸਾਲਾਂ ਬਾਅਦ, ਜ਼ਿਲ੍ਹਾ ਖਪਤਕਾਰ ਝਗੜਾ ਨਿਵਾਰਣ ਕਮਿਸ਼ਨ ਨੇ ਏਸੀ ਕੋਚ ਵਿੱਚ ਯਾਤਰਾ ਦੌਰਾਨ ਚੋਰੀ ਹੋਏ ਬੈਗ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਫੈਸਲਾ ਸੁਣਾਇਆ ਹੈ। ਕਮਿਸ਼ਨ ਨੇ ਰਿਜ਼ਰਵਡ ਕੋਚ ਤੋਂ ਸਾਮਾਨ ਦੀ ਚੋਰੀ ਨੂੰ ਲਾਪਰਵਾਹੀ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਦੀ ਘਾਟ ਮੰਨਿਆ ਹੈ।

ਰੇਲਵੇ ਨੂੰ ਦੋਸ਼ੀ ਮੰਨਦੇ ਹੋਏ, ਅਦਾਲਤ ਨੇ 1 ਲੱਖ ਰੁਪਏ ਦਾ ਮੁਆਵਜ਼ਾ, 25,000 ਰੁਪਏ ਮੁਕੱਦਮੇਬਾਜ਼ੀ ਦੇ ਖਰਚੇ ਵਜੋਂ ਦੇਣ ਅਤੇ ਬਰਾਮਦ ਕੀਤੇ ਗਏ ਦੋਵੇਂ ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨ 60 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਪੀੜਤ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਦਾ ਹੁਕਮ ਦਿੱਤਾ।

ਕੀ ਹੈ ਮਾਮਲਾ?

ਮਧੇਪੁਰਾ ਦੀ ਰਹਿਣ ਵਾਲੀ ਸਾਧਨਾ ਦੇਵੀ ਨੇ 2018 ਵਿੱਚ ਕਮਿਸ਼ਨ ਕੋਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਵਾਈ ਸੀ। ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਉਹ 12 ਜੁਲਾਈ, 2017 ਨੂੰ ਪਾਟਲੀਪੁੱਤਰ ਸਟੇਸ਼ਨ ਤੋਂ ਲੋਕਮਾਨਿਆ ਤਿਲਕ ਐਕਸਪ੍ਰੈਸ ਦੇ ਏਸੀ-3 ਕੋਚ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਪਤੀ ਨਾਲ ਯਾਤਰਾ ਕਰ ਰਹੀ ਸੀ। ਜਬਲਪੁਰ ਦੇ ਨੇੜੇ, ਇੱਕ ਅਣਪਛਾਤਾ ਵਿਅਕਤੀ ਉਸਦਾ ਬੈਗ ਚੋਰੀ ਕਰ ਕੇ ਫਰਾਰ ਹੋ ਗਿਆ।

ਬੈਗ ਵਿੱਚ ਪਾਸਪੋਰਟ, ਆਧਾਰ ਕਾਰਡ, ਪੈਨ ਕਾਰਡ, ਏਟੀਐਮ ਕਾਰਡ, ਨਕਦੀ, ਇੱਕ ਸੋਨੇ ਦਾ ਲਾਕੇਟ ਅਤੇ ਤਿੰਨ ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨ ਸਮੇਤ ਕਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸਮਾਨ ਸੀ। ਇਸ ਘਟਨਾ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਰੇਲਵੇ ਪੁਲਿਸ ਕੋਲ ਮਾਮਲਾ ਦਰਜ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ। 2019 ਵਿੱਚ, ਰੇਲਵੇ ਪੁਲਿਸ ਨੇ ਤਿੰਨ ਦੋਸ਼ੀਆਂ ਨੂੰ ਗ੍ਰਿਫਤਾਰ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਦੋ ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨ ਬਰਾਮਦ ਕੀਤੇ, ਪਰ ਬਾਕੀ ਸਮਾਨ ਨਹੀਂ ਮਿਲਿਆ।

ਕੋਚ ਵਿੱਚ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੀ ਘਾਟ ਦੇ ਦੋਸ਼

ਪੀੜਤ ਨੇ ਕਮਿਸ਼ਨ ਕੋਲ ਮੁਕੱਦਮਾ ਦਾਇਰ ਕੀਤਾ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਦੋਸ਼ ਲਗਾਇਆ ਗਿਆ ਕਿ ਚੋਰੀ ਰਾਖਵੇਂ ਕੋਚ ਵਿੱਚ ਲਾਪਰਵਾਹੀ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੀ ਘਾਟ ਕਾਰਨ ਹੋਈ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਰੇਲਵੇ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਦੋਸ਼ੀਆਂ ਨੂੰ ਗ੍ਰਿਫਤਾਰ ਕਰ ਲਿਆ ਗਿਆ ਹੈ ਪਰ ਚੋਰੀ ਹੋਏ ਸਮਾਨ ਦਾ ਕੋਈ ਪੂਰਾ ਸਬੂਤ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ।

ਸੁਣਵਾਈ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਕਮਿਸ਼ਨ ਨੇ ਪਾਇਆ ਕਿ ਰਾਖਵੇਂ ਡੱਬਿਆਂ ਵਿੱਚ ਯਾਤਰੀਆਂ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਰੇਲਵੇ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਹੈ। ਇਸ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਸੁਰੱਖਿਆ ਵਿੱਚ ਕਮੀਆਂ ਅਤੇ ਲਾਪਰਵਾਹੀ ਸੀ।

ਕਮਿਸ਼ਨ ਨੇ ਸਬੰਧਤ ਰੇਲਵੇ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਨੂੰ 60 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਰਾਸ਼ੀ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਦੇ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਦਿੱਤੇ। ਪਾਲਣਾ ਨਾ ਕਰਨ ਦੀ ਸੂਰਤ ਵਿੱਚ, ਪੀੜਤ ਨੂੰ ਫਾਂਸੀ ਦੀ ਪਟੀਸ਼ਨ ਦਾਇਰ ਕਰਨ ਦੀ ਆਜ਼ਾਦੀ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਹੈ।

ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਬਾਰੇ ਪਤਾ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ

ਇਹ ਮਾਮਲਾ ਯਾਤਰਾ ਦੌਰਾਨ ਆਪਣੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਪ੍ਰਤੀ ਸੁਚੇਤ ਅਤੇ ਸੁਚੇਤ ਰਹਿਣ ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਖਪਤਕਾਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਐਕਟ ਦੇ ਤਹਿਤ, ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਕਮੀ ਲਈ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਮਾਨਸਿਕ ਪ੍ਰੇਸ਼ਾਨੀ ਲਈ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਵੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਸੰਭਵ ਹੈ।

ਰਾਖਵੇਂ ਡੱਬਿਆਂ ਵਿੱਚ ਸੁਰੱਖਿਆ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਰੇਲਵੇ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਵਿੱਚ ਲਾਪਰਵਾਹੀ ਕਾਰਨ ਪੀੜਤ ਨੂੰ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਦੇਣ ਦਾ ਹੁਕਮ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ।

ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਯਾਤਰਾ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰਹੋ

• ਆਪਣੇ ਬੈਗਾਂ ਅਤੇ ਸਾਮਾਨ ਨੂੰ ਚੇਨ ਨਾਲ ਬੰਨ੍ਹ ਕੇ ਰੱਖੋ।
• ਆਪਣੀਆਂ ਕੀਮਤੀ ਚੀਜ਼ਾਂ ਆਪਣੇ ਕੋਲ ਰੱਖੋ ਅਤੇ ਅਜਨਬੀਆਂ ਅਤੇ ਸ਼ੱਕੀ ਲੋਕਾਂ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖੋ।
• ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਦੀ ਫੋਟੋ ਜਾਂ ਸਕੈਨ ਕੀਤੀ ਕਾਪੀ ਆਪਣੇ ਮੋਬਾਈਲ ਵਿੱਚ ਰੱਖੋ।
• ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੋਈ ਸ਼ੱਕੀ ਗਤੀਵਿਧੀ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਰੰਤ 139 ਜਾਂ ਰੇਲਵੇ ਹੈਲਪਲਾਈਨ 'ਤੇ ਇਸਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ। ਜੇਕਰ ਫਿਰ ਵੀ ਕੋਈ ਘਟਨਾ ਵਾਪਰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਰੰਤ ਰੇਲਵੇ ਪੁਲਿਸ, ਜੀਆਰਪੀ, ਜਾਂ ਆਰਪੀਐਫ ਸਟੇਸ਼ਨ ਕੋਲ ਐੱਫਆਈਆਰ ਦਰਜ ਕਰੋ।
• ਰੇਲਵੇ ਕੋਲ ਲਿਖਤੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਵਾਓ ਅਤੇ ਖਪਤਕਾਰ ਕਮਿਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਕੇਸ ਦਰਜ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸਾਮਾਨ ਅਤੇ ਮਾਨਸਿਕ ਪੀੜਾ ਲਈ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਮੰਗੋ।