ਡਿਜੀਟਲ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਕਰਜ਼ਾ ਵਸੂਲੀ ਤੱਕ... ਆਰਬੀਆਈ ਦੀ ਮੁਦਰਾ ਨੀਤੀ ਸਮੀਖਿਆ ਮੀਟਿੰਗ ਤੋਂ 4 ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਫੈਸਲੇ

ਜਾਗਰਣ ਬਿਊਰੋ, ਨਵੀਂ ਦਿੱਲੀ। ਹਾਲਾਂਕਿ ਆਰਬੀਆਈ ਨੇ ਰੈਪੋ ਰੇਟ ਵਿੱਚ ਕਟੌਤੀ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਇਸ ਵਾਰ ਬੈਂਕ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਹਿੱਤਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸੰਬੋਧਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।ਭਾਰਤੀ ਰਿਜ਼ਰਵ ਬੈਂਕ (ਆਰਬੀਆਈ) ਨੇ ਅੱਜ ਆਪਣੀ ਮੁਦਰਾ ਨੀਤੀ ਸਮੀਖਿਆ ਮੀਟਿੰਗ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਗਾਹਕ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ​​ਕਰਨ ਲਈ ਕਈ ਐਲਾਨ ਕੀਤੇ।

ਡਿਜੀਟਲ ਧੋਖਾਧੜੀ ਦੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ₹25,000 ਤੱਕ ਦੀ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ ਅਦਾਇਗੀ

ਸਭ ਤੋਂ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਐਲਾਨ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ, ਡਿਜੀਟਲ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਛੋਟੇ-ਮੁੱਲ ਵਾਲੇ ਧੋਖਾਧੜੀ ਦੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ₹25,000 ਤੱਕ ਦੇ ਨੁਕਸਾਨ ਦੀ ਭਰਪਾਈ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।

ਗਲਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਬੈਂਕ, ਬੀਮਾ, ਸ਼ੇਅਰ ਜਾਂ ਫੰਡ ਵੇਚਣ ਵਾਲੀਆਂ ਵਿੱਤੀ ਕੰਪਨੀਆਂ 'ਤੇ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨ ਲਈ ਵੱਖਰੇ ਨਿਯਮ ਲਾਗੂ ਕੀਤੇ ਜਾ ਰਹੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਜੋ ਬੈਂਕ ਅਧਿਕਾਰੀ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਉਤਪਾਦ ਵੇਚ ਸਕਣ।

ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਆਰਬੀਆਈ ਕਰਜ਼ਾ ਵਸੂਲੀ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਲਈ ਬੈਂਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਨਿਯੁਕਤ ਕੀਤੇ ਗਏ ਰਿਕਵਰੀ ਏਜੰਟਾਂ 'ਤੇ ਵੀ ਨਵੀਆਂ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਲਗਾਏਗਾ। ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ, ਇਸ ਮਾਮਲੇ ਸੰਬੰਧੀ ਕਈ ਨਿਯਮ ਲਾਗੂ ਹਨ। ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਨਿਸ਼ਚਿਤਤਾ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਨ ਲਈ ਇਹਨਾਂ ਨੂੰ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਅਤੇ ਸੁਚਾਰੂ ਬਣਾਇਆ ਜਾਵੇਗਾ।

ਆਰਬੀਆਈ ਦੇ ਗਵਰਨਰ ਸੰਜੇ ਮਲਹੋਤਰਾ ਦੀ ਪ੍ਰਧਾਨਗੀ ਹੇਠ ਮੁਦਰਾ ਨੀਤੀ ਕਮੇਟੀ ਦੀ ਤਿੰਨ ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਮੀਟਿੰਗ ਹੋਈ। ਇਸ ਮੀਟਿੰਗ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਜੋ ਹਰ ਦੋ ਮਹੀਨਿਆਂ ਬਾਅਦ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਆਰਬੀਆਈ ਦੇ ਗਵਰਨਰ ਮਲਹੋਤਰਾ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਇਸ ਵਾਰ ਰੈਪੋ ਰੇਟ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਕਟੌਤੀ (5.25%) ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ। ਬੈਂਕਿੰਗ ਕਰਜ਼ਿਆਂ ਨੂੰ ਸਸਤਾ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਆਰਬੀਆਈ ਰੈਪੋ ਰੇਟ ਵਿੱਚ ਕਟੌਤੀ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਵਿੱਤੀ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਗਲਤ ਵਿਕਰੀ 'ਤੇ ਕਟੌਤੀ

ਆਰਬੀਆਈ ਨੇ ਫਰਵਰੀ 2025 ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਰੈਪੋ ਰੇਟ ਵਿੱਚ 1.25% ਦੀ ਕਟੌਤੀ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਧਾਰ ਦਰਾਂ ਵਿੱਚ ਨਰਮੀ ਆਈ ਹੈ। ਮਹਿੰਗਾਈ ਇਸ ਸਮੇਂ ਕਾਬੂ ਹੇਠ ਹੈ, ਅਤੇ ਆਰਥਿਕ ਵਿਕਾਸ ਤਸੱਲੀਬਖਸ਼ ਹੈ। ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ ਨੂੰ, ਆਰਬੀਆਈ ਦੇ ਗਵਰਨਰ ਨੇ ਬੈਂਕ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸੇਵਾ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਿੱਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸੁਧਾਰਾਂ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੱਤਾ।

ਉਨ੍ਹਾਂ ਕਿਹਾ ਕਿ ਡਿਜੀਟਲ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਦੀ ਵੱਧਦੀ ਪ੍ਰਸਿੱਧੀ ਅਤੇ ਧੋਖਾਧੜੀ ਦੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਵਾਧੇ ਨੂੰ ਦੇਖਦੇ ਹੋਏ, ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਡਿਜੀਟਲ ਬੈਂਕਿੰਗ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਲਈ ਗਾਹਕ ਦੇਣਦਾਰੀ ਸੰਬੰਧੀ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ। ਇਸ ਨਾਲ ਛੋਟੀਆਂ ਧੋਖਾਧੜੀਆਂ ਦਾ ਸ਼ਿਕਾਰ ਹੋਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਰਾਹਤ ਮਿਲੇਗੀ।

ਕੇਂਦਰੀ ਬੈਂਕ ਨੇ ਤਿੰਨ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਡਰਾਫਟ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ ਜਾਰੀ ਕਰਨ ਦਾ ਐਲਾਨ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਪਹਿਲਾ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ ਬੈਂਕ ਕਾਊਂਟਰਾਂ 'ਤੇ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਗਲਤ ਵਿਕਰੀ ਨੂੰ ਸੰਬੋਧਿਤ ਕਰੇਗਾ।

ਇਸ ਦੇ ਤਹਿਤ, ਵਿੱਤੀ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੇ ਲਾਭਾਂ ਨੂੰ ਵਧਾ-ਚੜ੍ਹਾ ਕੇ ਪੇਸ਼ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕਈ ਵਾਰ, ਉਹ ਉਤਪਾਦ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ, ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਵੇਚੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।

ਕਰਜ਼ਾ ਵਸੂਲੀ ਏਜੰਟਾਂ ਲਈ ਨਵੇਂ ਨੈਤਿਕ ਨਿਯਮ

ਨਵੇਂ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਗੇ ਕਿ ਉਤਪਾਦ ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਅਤੇ ਜੋਖਮ ਲੈਣ ਦੀ ਇੱਛਾ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਜਾਣ। ਨਵੇਂ ਨਿਯਮ ਜਲਦੀ ਹੀ ਜਨਤਕ ਸਲਾਹ-ਮਸ਼ਵਰੇ ਲਈ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ।

ਦੂਜਾ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ ਕਰਜ਼ਾ ਵਸੂਲੀ ਅਤੇ ਰਿਕਵਰੀ ਏਜੰਟਾਂ ਦੇ ਆਚਰਣ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਹੈ। ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ, ਵੱਖ-ਵੱਖ ਨਿਯੰਤ੍ਰਿਤ ਸੰਸਥਾਵਾਂ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਬੈਂਕ ਅਤੇ NBFC) ਲਈ ਵੱਖਰੇ ਨਿਯਮ ਹਨ। ਇਹਨਾਂ ਨੂੰ ਹੁਣ ਬਿਹਤਰ ਤਾਲਮੇਲ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।

ਇਹ ਏਜੰਟਾਂ ਦੁਆਰਾ ਅਨੁਚਿਤ ਜਬਰਦਸਤੀ ਨੂੰ ਰੋਕੇਗਾ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰੇਗਾ। ਤੀਜਾ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਦੇਣਦਾਰੀ ਨੂੰ ਸੀਮਤ ਕਰੇਗਾ।

ਇਹ ਫੈਸਲਾ ਪੁਰਾਣੇ 2017 ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਲਿਆ ਗਿਆ ਸੀ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਛੋਟੀਆਂ ਧੋਖਾਧੜੀਆਂ ਵਿੱਚ 25,000 ਰੁਪਏ ਤੱਕ ਦੇ ਨੁਕਸਾਨ ਦੀ ਭਰਪਾਈ ਕਰਨ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਵੇਗਾ।