'ਹੋਟਲ 'ਚ ਚੈੱਕ-ਇਨ ਹਮੇਸ਼ਾ 12 ਵਜੇ ਤੇ ਚੈੱਕ-ਆਊਟ 10 ਵਜੇ ਹੀ ਕਿਉਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ?' ਇਸ ਪਿੱਛੇ ਦਾ ਲੌਜਿਕ ਜਾਣ ਕੇ ਹੈਰਾਨ ਰਹਿ ਜਾਓਗੇ

ਲਾਈਫਸਟਾਈਲ ਡੈਸਕ, ਨਵੀਂ ਦਿੱਲੀ। ਕਿਸੇ ਵੀ ਟ੍ਰਿਪ ਲਈ ਹੋਟਲ ਬੁੱਕ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਗੱਲ ਨੋਟ ਕੀਤੀ ਹੋਵੇਗੀ ਕਿ ਹਰ ਜਗ੍ਹਾ ਚੈੱਕ-ਇਨ ਦਾ ਸਮਾਂ ਦੁਪਹਿਰ 12 ਵਜੇ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਚੈੱਕ-ਆਊਟ ਦਾ ਸਮਾਂ ਸਵੇਰੇ 10-11 ਵਜੇ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕਿਤੇ ਸਵੇਰੇ ਜਲਦੀ ਪਹੁੰਚ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਹੋਟਲ ਵਿੱਚ ਪਹਿਲਾਂ ਚੈੱਕ-ਇਨ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਾਧੂ ਚਾਰਜ ਦੇਣੇ ਪੈਂਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਕਦੇ ਸੋਚਿਆ ਹੈ ਕਿ ਚੈੱਕ-ਇਨ ਅਤੇ ਚੈੱਕ-ਆਊਟ ਦਾ ਇਹ ਸਮਾਂ ਫਿਕਸ ਕਿਉਂ ਹੈ?

ਕਈ ਵਾਰ ਇਹ ਸਿਸਟਮ ਬੜਾ ਅਜੀਬ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਵਿਅਕਤੀ ਸਵੇਰੇ ਹੋਟਲ ਪਹੁੰਚ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਸ ਨੂੰ ਚੈੱਕ-ਇਨ ਕਰਨ ਲਈ ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਕਿਉਂ ਕਰਵਾਇਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਪਰ ਇਸ ਦੇ ਪਿੱਛੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਕਾਰਨ ਹੀ ਛਿਪੇ ਹੋਏ ਹਨ। ਹੋਟਲ ਦੇ ਇਸ ਨਿਯਮ ਦੇ ਪਿੱਛੇ ਲੌਜਿਸਟਿਕਸ ਅਤੇ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਕਾਰਨ ਹਨ। ਆਓ ਜਾਣਦੇ ਹਾਂ ਇਹਨਾਂ ਬਾਰੇ।

ਹਾਊਸਕੀਪਿੰਗ ਵਿੰਡੋ

ਹੋਟਲ ਵਿੱਚ ਚੈੱਕ-ਆਊਟ ਅਤੇ ਚੈੱਕ-ਇਨ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਦਾ ਜੋ 3-4 ਘੰਟੇ ਦਾ ਸਮਾਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਉਸ ਨੂੰ 'ਹਾਊਸਕੀਪਿੰਗ ਵਿੰਡੋ' ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਗੈਸਟ ਕਮਰਾ ਖਾਲੀ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਦੂਜੇ ਮਹਿਮਾਨ ਨੂੰ ਸਿੱਧਾ ਉਹ ਕਮਰਾ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ। ਇਸ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਉਸ ਕਮਰੇ ਦੀ ਸਫ਼ਾਈ ਅਤੇ ਰਿਸਟਾਕਿੰਗ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਹੋਟਲ ਦੇ ਸਾਰੇ ਕਮਰਿਆਂ ਦੀ ਸਫ਼ਾਈ ਅਤੇ ਹਾਊਸਕੀਪਿੰਗ ਦੇ ਕੰਮ ਨੂੰ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਚੈੱਕ-ਇਨ ਅਤੇ ਚੈੱਕ-ਆਊਟ ਦਾ ਸਮਾਂ ਫਿਕਸ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।

ਇਸ ਦੌਰਾਨ ਬੈੱਡ ਦੀਆਂ ਚਾਦਰਾਂ, ਸਰਹਾਣੇ ਦੇ ਕਵਰ ਅਤੇ ਤੌਲੀਏ ਬਦਲੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਨਾਲ ਹੀ, ਪੂਰੇ ਕਮਰੇ ਨੂੰ ਡੀਪ ਕਲੀਨ ਅਤੇ ਸੈਨੀਟਾਈਜ਼ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਕਮਰੇ ਦੇ ਸਾਰੇ ਉਪਕਰਨ ਠੀਕ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ ਜਾਂ ਨਹੀਂ, ਇਸ ਦੀ ਵੀ ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਇਹਨਾਂ ਸਾਰੇ ਕੰਮਾਂ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦਾ ਸਮਾਂ ਮਿਲ ਸਕੇ, ਇਸ ਲਈ ਚੈੱਕ-ਆਊਟ ਅਤੇ ਚੈੱਕ-ਇਨ ਦੇ ਸਮੇਂ ਵਿਚਕਾਰ ਗੈਪ ਰੱਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

ਓਪਰੇਸ਼ਨਜ਼ ਅਤੇ ਸਟਾਫ਼ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ

ਹੋਟਲ ਸਟਾਫ਼ ਲਈ ਸਵੇਰੇ 10 ਵਜੇ ਤੋਂ ਦੁਪਹਿਰ 2 ਵਜੇ ਤੱਕ ਦਾ ਸਮਾਂ ਕਾਫ਼ੀ ਰੁੱਝਿਆ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਦੌਰਾਨ ਫਰੰਟ ਡੈਸਕ ਨੇ ਪੁਰਾਣੇ ਮਹਿਮਾਨਾਂ ਦੇ ਬਿੱਲ ਸੈਟਲ ਕਰਕੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਵਿਦਾ ਕਰਨਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਇਸੇ ਸਮੇਂ ਚੈੱਕ-ਇਨ ਦਾ ਸਮਾਂ ਵੀ ਰੱਖ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇ, ਤਾਂ ਨਵੇਂ ਮਹਿਮਾਨਾਂ ਦੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਚੈੱਕ ਕਰਨ ਅਤੇ ਪੁਰਾਣੇ ਮਹਿਮਾਨਾਂ ਦੇ ਬਿੱਲ ਕਲੀਅਰ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਕਾਫ਼ੀ ਸਮਾਂ ਲੱਗ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਲਾਬੀ ਵਿੱਚ ਭੀੜ ਹੋ ਜਾਵੇਗੀ। ਇਸ ਕਾਰਨ ਗ਼ਲਤੀ ਹੋਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਵੀ ਵਧ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ ਚੈੱਕ-ਇਨ ਦਾ ਸਮਾਂ 12-2 ਵਜੇ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਅਤੇ ਚੈੱਕ-ਆਊਟ ਦਾ ਸਮਾਂ ਸਵੇਰੇ 10 ਵਜੇ ਰੱਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

ਕੀ ਇਸ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਛੋਟ ਮਿਲਦੀ ਹੈ?

ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਹੋਟਲ ਆਪਣੇ ਰੈਗੂਲਰ ਕਸਟਮਰਸ ਜਾਂ ਲੌਇਲਟੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੂੰ ਅਰਲੀ ਚੈੱਕ-ਇਨ ਜਾਂ ਲੇਟ ਚੈੱਕ-ਆਊਟ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਦਿੰਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਇਹ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਸ ਹੋਟਲ ਵਿੱਚ ਕਿੰਨੇ ਕਮਰੇ ਖਾਲੀ ਹਨ। ਕੁਝ ਹਾਲਾਤਾਂ ਵਿੱਚ ਵਾਧੂ ਚਾਰਜ ਦੇ ਕੇ ਵੀ ਅਰਲੀ ਚੈੱਕ-ਇਨ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਮਿਲ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।