ਕੀ ਤੁਹਾਡਾ Facebook ਅਕਾਊਂਟ ਹੈਕ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ? ਬਿਨਾਂ ਦੇਰੀ ਕੀਤੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨਾਲ ਵਾਪਸ ਪਾਓ ਪੂਰਾ ਐਕਸੈੱਸ

ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਡੈਸਕ, ਨਵੀਂ ਦਿੱਲੀ। Facebook ਅਕਾਊਂਟ ਹੈਕ ਹੋਣਾ ਕਾਫ਼ੀ ਤਣਾਅ ਭਰਿਆ ਤਜਰਬਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। Facebook ਅਕਾਊਂਟ ਹੈਕ ਹੋਣ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਂਟੈਕਟਸ, ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ, ਫੋਟੋਆਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀਆਂ ਦਾ ਕੰਟਰੋਲ ਕਿਸੇ ਅਣਜਾਣ ਵਿਅਕਤੀ ਜਾਂ ਗਰੁੱਪ ਦੇ ਹੱਥ ਵਿੱਚ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਇਸ ਦਾ ਗਲਤ ਜਾਂ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਇਸਤੇਮਾਲ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਜੇ ਤੁਹਾਡਾ Facebook ਅਕਾਊਂਟ ਹੈਕ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ ਤਾਂ ਤੁਰੰਤ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਨੁਕਸਾਨ ਨੂੰ ਕਾਫ਼ੀ ਹੱਦ ਤੱਕ ਰੋਕ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਪਿਕਚਰ, ਪੋਸਟਾਂ, ਕਮੈਂਟਾਂ, ਮੈਸੇਜਾਂ ਅਤੇ ਕਾਂਟੈਕਟ ਡਿਟੇਲਜ਼ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ-ਆਪ ਬਦਲਾਅ ਦਿਖਾਈ ਦੇਣਾ ਅਕਾਊਂਟ ਹੈਕ ਹੋਣ ਦੇ ਆਮ ਸੰਕੇਤ ਮੰਨੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।

Meta ਇਸ ਸਮੇਂ Facebook ਅਕਾਊਂਟਾਂ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਣ ਲਈ ਕਈ ਤਰੀਕੇ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਪਰ ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਫਿਰ ਵੀ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਅਕਾਊਂਟ ਹੈਕ ਹੋ ਚੁੱਕਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸ ਨੂੰ ਮੁੜ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰਨ ਦੇ ਕਈ ਤਰੀਕੇ ਮੌਜੂਦ ਹਨ।

ਹੈਕ ਹੋਏ Facebook ਅਕਾਊਂਟ ਦੇ ਆਮ ਸੰਕੇਤ

ਹੈਕ ਹੋਏ Facebook ਅਕਾਊਂਟ ਦੇ ਆਮ ਸੰਕੇਤਾਂ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਪੋਸਟਾਂ ਜਾਂ ਕਮੈਂਟ ਹੋਣਾ ਅਤੇ ਅਕਾਊਂਟ ਵਿੱਚ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਬਦਲਾਅ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਉਦਾਹਰਨ ਵਜੋਂ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਪਿਕਚਰ, ਪਾਸਵਰਡ ਜਾਂ ਕਾਂਟੈਕਟ ਡਿਟੇਲਜ਼ ਦਾ ਬਦਲ ਜਾਣਾ।

ਕੁਝ ਯੂਜ਼ਰਾਂ ਲਈ ਟੂ-ਫੈਕਟਰ ਆਥੈਂਟੀਕੇਸ਼ਨ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਬੰਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਅਣਜਾਣ ਲੌਗਇਨ ਦੇ ਅਲਰਟ ਮਿਲਣ ਲੱਗਦੇ ਹਨ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਅਕਾਊਂਟ ਵਿੱਚ ਲੌਗਇਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਵੀ ਮੁਸ਼ਕਲ ਆ ਸਕਦੀ ਹੈ।

ਤੁਸੀਂ ਅਣਜਾਣ ਥਾਵਾਂ ਤੋਂ ਲੌਗਇਨ ਹੋਣ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਅਕਾਊਂਟ ਵਿੱਚੋਂ ਈਮੇਲ ਐਡਰੈੱਸ ਜਾਂ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ ਹਟਾਏ ਜਾਂ ਜੋੜੇ ਜਾਣ ਨੂੰ ਵੀ ਨੋਟਿਸ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਹੈਕ ਹੋਇਆ Facebook ਅਕਾਊਂਟ ਕਿਵੇਂ ਰਿਕਵਰ ਕਰੀਏ?

ਜੇ ਯੂਜ਼ਰਾਂ ਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ Facebook ਅਕਾਊਂਟ ਹੈਕ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹ ਇਨ੍ਹਾਂ ਸਟੈਪਸ ਨੂੰ ਫਾਲੋ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ:

Facebook ਦੇ ਹੈਕਡ ਅਕਾਊਂਟ ਰਿਕਵਰੀ ਪੇਜ facebook.com/hacked ’ਤੇ ਜਾਓ।

ਤੁਸੀਂ ਫੋਨ, ਕੰਪਿਊਟਰ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਅਜਿਹੇ ਡਿਵਾਈਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ Facebook ’ਤੇ ਲੌਗਇਨ ਕੀਤਾ ਹੋਵੇ।

ਕੋਈ ਹੋਰ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ ਜਾਂ ਈਮੇਲ ਐਡਰੈੱਸ ਦਰਜ ਕਰਕੇ ਵੇਖੋ, ਜੋ ਸ਼ਾਇਦ ਤੁਸੀਂ ਭੁੱਲ ਗਏ ਹੋਵੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਅਕਾਊਂਟ ਨਾਲ ਜੁੜਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ ਦਰਜ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਤਾਂ ਕੰਟਰੀ ਕੋਡ ਸਮੇਤ ਦਰਜ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ।

ਆਪਣੇ ਈਮੇਲ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਪਤਾ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਈਮੇਲ ਅਕਾਊਂਟ ਦਾ ਐਕਸੈੱਸ ਵਾਪਸ ਲੈਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।

ਜੇ ਅਕਾਊਂਟ ਵਾਪਸ ਮਿਲ ਜਾਵੇ ਤਾਂ ਤੁਰੰਤ ਪਾਸਵਰਡ ਬਦਲੋ

ਜੇ ਇਹ ਤਰੀਕਾ ਤੁਹਾਡੇ ਕੰਮ ਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਤੁਰੰਤ ਆਪਣਾ ਪਾਸਵਰਡ ਬਦਲੋ:

ਆਪਣੇ Facebook ਅਕਾਊਂਟ ਵਿੱਚ ਲੌਗਇਨ ਕਰੋ।

ਆਪਣੀ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਪਿਕਚਰ ’ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰਕੇ Settings and privacy ਵਿੱਚ ਜਾਓ।

Accounts Centre ਖੋਲ੍ਹੋ।

Password and security ਚੁਣੋ।

Change Password ’ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰਕੇ ਨਵਾਂ ਪਾਸਵਰਡ ਸੈੱਟ ਕਰੋ।

ਜੇ ਅਜੇ ਵੀ Facebook ਅਕਾਊਂਟ ਦਾ ਐਕਸੈੱਸ ਨਹੀਂ ਮਿਲ ਰਿਹਾ

ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਜੇ ਵੀ ਆਪਣੇ Facebook ਅਕਾਊਂਟ ਦਾ ਐਕਸੈੱਸ ਨਹੀਂ ਮਿਲ ਰਿਹਾ ਤਾਂ ਹੈਕ ਹੋਏ ਅਕਾਊਂਟ ਨੂੰ ਲੱਭਣ ਅਤੇ ਰਿਕਵਰ ਕਰਨ ਲਈ Facebook ਕੁਝ ਵਾਧੂ ਤਰੀਕੇ ਵੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।

ਕਿਸੇ ਅਜਿਹੇ ਡਿਵਾਈਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ ਜਿਸ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ Facebook ’ਤੇ ਲੌਗਇਨ ਕੀਤਾ ਹੋਵੇ। ਇਹ ਤੁਹਾਡਾ ਆਪਣਾ ਫੋਨ ਜਾਂ ਕੰਪਿਊਟਰ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਫਿਰ ਕੋਈ ਪੁਰਾਣਾ ਫੋਨ ਜਾਂ ਪਰਿਵਾਰ ਦੇ ਕਿਸੇ ਮੈਂਬਰ ਦਾ ਲੈਪਟਾਪ ਵੀ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।

Facebook ਦਾ ਅਕਾਊਂਟ ਆਈਡੈਂਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਪੇਜ facebook.com/login/identify ਖੋਲ੍ਹੋ।

ਉਹ ਈਮੇਲ ਐਡਰੈੱਸ ਜਾਂ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ ਦਰਜ ਕਰੋ, ਜਿਸ ਬਾਰੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ Facebook ਅਕਾਊਂਟ ਨਾਲ ਜੁੜਿਆ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਜੇ ਇਹ ਕੰਮ ਨਾ ਕਰੇ ਤਾਂ ਆਪਣਾ ਅਕਾਊਂਟ ਨੇਮ ਜਾਂ ਯੂਜ਼ਰਨੇਮ ਦਰਜ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ।

Facebook ਅਕਾਊਂਟ ਮਿਲ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕੀ ਕਰਨਾ ਹੈ?

ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡਾ ਅਕਾਊਂਟ ਲੋਕੇਟ ਹੋ ਜਾਵੇ ਤਾਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਰਿਕਵਰੀ ਆਪਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਫਾਲੋ ਕਰੋ:

‘No longer have access to these?’ ਆਪਸ਼ਨ ਨੂੰ ਚੁਣੋ। ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਯੂਜ਼ਰਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਆਪਸ਼ਨ ਦਿਖਾਈ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ Facebook ਦੇ ਗ੍ਰੀਵੈਂਸ ਅਫਸਰ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ।

ਸਕ੍ਰੀਨ ’ਤੇ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਪ੍ਰੌਮਪਟਸ ਨੂੰ ਫਾਲੋ ਕਰੋ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਨਵੀਂ ਕਾਂਟੈਕਟ ਇਨਫਰਮੇਸ਼ਨ ਦੇਣ ਲਈ ਕਿਹਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਦਿੱਤੀ ਜਾਣ ਵਾਲੀ ਨਵੀਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪਹਿਲਾਂ ਕਦੇ ਵੀ ਤੁਹਾਡੇ Facebook ਅਕਾਊਂਟ ਵਿੱਚ ਵਰਤੀ ਨਹੀਂ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ।

ਇਹ ਪੱਕਾ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿ ਜਿਸ ਅਕਾਊਂਟ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਰਿਕਵਰ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਉਹ ਤੁਹਾਡਾ ਹੀ ਹੈ, ਸਕ੍ਰੀਨ ’ਤੇ ਦਿੱਤੇ ਸਾਰੇ ਸਟੈਪ ਪੂਰੇ ਕਰੋ।

ਸਾਰੇ ਸਿਕਿਊਰਿਟੀ ਚੈੱਕ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਪੂਰੇ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਆਪਣਾ ਪਾਸਵਰਡ ਰੀਸੈਟ ਕਰਨ ਲਈ ਦਿੱਤੀਆਂ ਹਦਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਫਾਲੋ ਕਰੋ।

ਅਜਿਹਾ ਪਾਸਵਰਡ ਚੁਣੋ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਯਾਦ ਰੱਖਣ ਵਿੱਚ ਆਸਾਨ ਹੋਵੇ, ਪਰ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਵਿਅਕਤੀ ਲਈ ਉਸ ਦਾ ਅੰਦਾਜ਼ਾ ਲਗਾਉਣਾ ਬਹੁਤ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੋਵੇ।

ਫੇਸਬੁੱਕ ਦੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਅਧਿਕਾਰੀ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਹੈ?

ਜੇਕਰ ਉੱਪਰ ਦਿੱਤੇ ਖਾਤੇ ਦੀ ਰਿਕਵਰੀ ਵਿਕਲਪ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਫੇਸਬੁੱਕ ਦੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਅਧਿਕਾਰੀ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਫੇਸਬੁੱਕ ਪਹਿਲਾਂ ਸਵੈ-ਸੇਵਾ ਰਿਕਵਰੀ ਵਿਕਲਪਾਂ ਨੂੰ ਅਜ਼ਮਾਉਣ ਦੀ ਸਿਫਾਰਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਫੇਸਬੁੱਕ ਨੇ ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਿਵਾਰਣ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਲਈ ਇੱਕ ਸਮਰਪਿਤ ਈਮੇਲ ਪਤਾ (fbgoindia@support.facebook.com) ਅਤੇ ਡਾਕ ਪਤਾ (ਮੈਟਾ ਪਲੇਟਫਾਰਮ, ਯੂਨਿਟ 28 ਅਤੇ 29, ਦ ਐਗਜ਼ੀਕਿਊਟਿਵ ਸੈਂਟਰ, ਲੈਵਲ 18, DLF ਸਾਈਬਰ ਸਿਟੀ, ਬਿਲਡਿੰਗ ਨੰਬਰ 5, ਟਾਵਰ ਏ, ਫੇਜ਼ III, ਗੁੜਗਾਓਂ 122002, ਭਾਰਤ) ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੀਤਾ ਹੈ।