ਲਾਇਸੈਂਸ ਲਈ ਟਰੈਕ ਤੋਂ ਆਰਟੀਓ ਦਫ਼ਤਰ ਤੱਕ ਭੱਜ-ਦੌੜ ਬਣੀ ਪਰੇਸ਼ਾਨੀ

-ਦੋ ਵਾਰ ਪਾਰਕਿੰਗ ਫੀਸ ਦੇਣ ਦੀ ਵੀ ਮਜਬੂਰੀ

-ਇੱਕੋ ਕੰਮ ਲਈ ਦੋ ਥਾਵਾਂ ’ਤੇ ਜਾਣ ਕਾਰਨ ਸਮੇਂ ਅਤੇ ਪੈਸੇ ਦੀ ਖਪਤ

ਲਖਬੀਰ, ਪੰਜਾਬੀ ਜਾਗਰਣ, ਜਲੰਧਰ :

ਡਰਾਈਵਿੰਗ ਲਾਇਸੈਂਸ ਬਣਵਾਉਣ ਲਈ ਡਰਾਈਵਿੰਗ ਟੈਸਟ ਟਰੈਕ ’ਤੇ ਪਹੁੰਚ ਰਹੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕੋ ਕੰਮ ਲਈ ਟਰੈਕ ਤੋਂ ਆਰਟੀਓ ਦਫ਼ਤਰ ਤੱਕ ਭੱਜ-ਦੌੜ ਕਰਨੀ ਪੈ ਰਹੀ ਹੈ। ਬਿਨੈਕਾਰਾਂ ਅਨੁਸਾਰ, ਆਨਲਾਈਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਤਹਿਤ ਲਾਇਸੈਂਸ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਕੰਮ ਕਰਵਾਉਣ ਲਈ ਜਦੋਂ ਉਹ ਟਰੈਕ ’ਤੇ ਪਹੁੰਚਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਕੁਝ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਅਗਲੀ ਕਾਰਵਾਈ ਲਈ ਆਰਟੀਓ ਦਫ਼ਤਰ ਜਾਣ ਲਈ ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਕਾਰਨ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕੋ ਕੰਮ ਲਈ ਦੋ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਥਾਵਾਂ ’ਤੇ ਜਾਣਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਭੱਜ-ਦੌੜ ਦੌਰਾਨ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਸਮਾਂ ਖਰਚ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਸਗੋਂ ਵਾਧੂ ਪਾਰਕਿੰਗ ਫੀਸ ਦੇਣ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵੀ ਬਣ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਬਿਨੈਕਾਰਾਂ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਲਾਇਸੈਂਸ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਕੰਮ ਕਰਵਾਉਣ ਲਈ ਟਰੈਕ ’ਤੇ ਪਹੁੰਚਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਜੇਕਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਫਾਈਲ ਦੇ ਕੰਮ ਲਈ ਆਰਟੀਓ ਦਫ਼ਤਰ ਜਾਣਾ ਪਵੇ, ਤਾਂ ਇਸ ਨਾਲ ਕੰਮ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੋਰ ਲੰਮੀ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਲੋਕਾਂ ਅਨੁਸਾਰ, ਲਾਇਸੈਂਸ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਫਾਈਲਾਂ ਦਾ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਕੁਝ ਕਲਰਕ ਆਰਟੀਓ ਦਫ਼ਤਰ ਵਿੱਚ ਬੈਠਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਕਾਰਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਸਬੰਧਤ ਕਰਮਚਾਰੀ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੋਵੇ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਬਿਨੈਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਤੋਂ ਦਫ਼ਤਰ ਜਾਣਾ ਪੈ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਕਿਹੜੇ ਕੰਮ ਟਰੈਕ ’ਤੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਕਿਹੜੇ ਕੰਮਾਂ ਲਈ ਆਰਟੀਓ ਦਫ਼ਤਰ ਜਾਣਾ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ, ਇਸ ਬਾਰੇ ਵਿਭਾਗ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰਤ ਪੱਖ ਸਾਹਮਣੇ ਆਉਣਾ ਬਾਕੀ ਹੈ।

---

ਇੱਕ ਕੰਮ ਪਾਰਕਿੰਗ ਦੋ ਵਾਰ

ਬਿਨੈਕਾਰਾਂ ਮੁਤਾਬਕ, ਜਦੋਂ ਉਹ ਡਰਾਈਵਿੰਗ ਟੈਸਟ ਟਰੈਕ ’ਤੇ ਪਹੁੰਚਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਵਾਹਨ ਖੜ੍ਹਾ ਕਰਨ ਲਈ ਪਾਰਕਿੰਗ ਫੀਸ ਦੇਣੀ ਪੈਂਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਜੇਕਰ ਕਿਸੇ ਫਾਈਲ ਜਾਂ ਲਾਇਸੈਂਸ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਕੰਮ ਲਈ ਆਰਟੀਓ ਦਫ਼ਤਰ ਜਾਣਾ ਪਵੇ, ਤਾਂ ਉੱਥੇ ਵੀ ਵਾਹਨ ਪਾਰਕ ਕਰਨ ਲਈ ਫੀਸ ਦੇਣੀ ਪੈ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਇੱਕੋ ਕੰਮ ਲਈ ਦੋ ਥਾਵਾਂ ’ਤੇ ਜਾਣ ਨਾਲ ਲੋਕਾਂ ਦਾ ਵਾਧੂ ਖਰਚ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਲੋਕਾਂ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਜੇਕਰ ਸਬੰਧਤ ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੀ ਡਿਊਟੀ ਅਤੇ ਕੰਮਕਾਜ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਉਪਲਬਧ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਬਿਨੈਕਾਰ ਆਪਣੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਉਸੇ ਅਨੁਸਾਰ ਪੂਰੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਨਾਲ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਸਮੇਂ ਦੀ ਬਚਤ ਹੋਵੇਗੀ, ਸਗੋਂ ਬੇਲੋੜੀ ਆਵਾਜਾਈ ਅਤੇ ਵਾਧੂ ਖਰਚ ਤੋਂ ਵੀ ਬਚਿਆ ਜਾ ਸਕੇਗਾ।

---

ਵਾਰ-ਵਾਰ ਦਫ਼ਤਰਾਂ ਦੇ ਚੱਕਰ

ਡਰਾਈਵਿੰਗ ਲਾਇਸੈਂਸ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਕੰਮ ਕਰਵਾਉਣ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਮੰਗ ਹੈ ਕਿ ਡਰਾਈਵਿੰਗ ਟੈਸਟ ਟਰੈਕ ਅਤੇ ਆਰਟੀਓ ਦਫ਼ਤਰ ਵਿੱਚ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀ ਡਿਊਟੀ ਸਪੱਸ਼ਟ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇ। ਜਿਹੜੇ ਕੰਮ ਟਰੈਕ ’ਤੇ ਪੂਰੇ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਉੱਥੇ ਹੀ ਲੋੜੀਂਦੀਆਂ ਸਹੂਲਤਾਂ ਅਤੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ’ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਕਿਸੇ ਕੰਮ ਲਈ ਆਰਟੀਓ ਦਫ਼ਤਰ ਜਾਣਾ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ ਤਾਂ ਬਿਨੈਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਇਸ ਬਾਰੇ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਿੱਤੀ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਲੋਕਾਂ ਦਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ ਕੰਮਕਾਜ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਸਪੱਸ਼ਟ ਹੋਣ ਨਾਲ ਬਿਨੈਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਦਫ਼ਤਰਾਂ ਦੇ ਚੱਕਰ ਨਹੀਂ ਲਗਾਉਣੇ ਪੈਣਗੇ। ਇਸ ਨਾਲ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਸਹੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਮਿਲੇਗੀ ਅਤੇ ਲਾਇਸੈਂਸ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਕੰਮ ਕਰਵਾਉਣ ਵਿੱਚ ਆਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਵੀ ਘੱਟ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।

---

ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਤੋਂ ਹੱਲ ਦੀ ਉਮੀਦ

ਬਿਨੈਕਾਰਾਂ ਨੇ ਸਬੰਧਤ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਅਪੀਲ ਕੀਤੀ ਹੈ ਕਿ ਇਸ ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਕੇ ਅਜਿਹੀ ਵਿਵਸਥਾ ਬਣਾਈ ਜਾਵੇ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕੋ ਕੰਮ ਲਈ ਦੋ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਥਾਵਾਂ ’ਤੇ ਜਾਣ ਦੀ ਲੋੜ ਨਾ ਪਵੇ। ਇਸ ਦੇ ਨਾਲ ਹੀ, ਪਾਰਕਿੰਗ ਫੀਸ ਅਤੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ ਬਾਰੇ ਵੀ ਸਪੱਸ਼ਟ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਿੱਤੀ ਜਾਵੇ। ਹੁਣ ਦੇਖਣਾ ਇਹ ਹੋਵੇਗਾ ਕਿ ਵਿਭਾਗ ਵੱਲੋਂ ਇਸ ਸਬੰਧੀ ਕੀ ਕਦਮ ਚੁੱਕੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਡਰਾਈਵਿੰਗ ਲਾਇਸੈਂਸ ਬਣਵਾਉਣ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਇਸ ਭੱਜ-ਦੌੜ ਤੋਂ ਰਾਹਤ ਕਦੋਂ ਮਿਲਦੀ ਹੈ।