ਸਵੇਰੇ 9 ਵਜੇ ਸੁਵਿਧਾ ਕੇਂਦਰ ਦੇ ਗੇਟ ਖੁੱਲ੍ਹਣ ’ਤੇ ਸੜਕ 'ਤੇ ਕਤਾਰਾਂ ’ਚ ਖੜ੍ਹੇ ਰਹਿੰਦੇ ਲੋਕ

ਮੁਫ਼ਤ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਾ ਹੋਣ ’ਤੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਬਾਹਰੋਂ ਦੇ ਕੇ ਬਣਵਾਉਣੀ ਪੈਂਦੀ ਆਪਣੀ ਫਾਈਲ ਪੱਤਰ ਪ੍ਰੇਰਕ, ਪੰਜਾਬੀ ਜਾਗਰਣ ਅੰਮ੍ਰਿਤਸਰ : ਨਵਾਂ ਬਿਜਲੀ ਕੁਨੈਕਸ਼ਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ, ਬਿਜਲੀ ਦਾ ਲੋਡ ਵਧਾਉਣ ਤੇ ਨਾਮ ਬਦਲਣ ਦੀ ਫਾਈਲ ਜਮ੍ਹਾ ਕਰਵਾਉਣ ਲਈ ਮਜੀਠਾ ਰੋਡ ਤੇ ਸਥਿਤ ਪੀਐੱਸਪੀਸੀਐੱਲ ਸੁਵਿਧਾ ਕੇਂਦਰ ਦਾ ਗੇਟ ਸਵੇਰੇ 9 ਵਜੇ ਤੱਕ ਨਹੀਂ ਖੁੱਲ੍ਹਿਆ ਤਾਂ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸੜਕ ’ਤੇ ਕਤਾਰਾਂ ਵਿਚ ਖੜ੍ਹੇ ਹੋਣ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਹੋਣਾ ਪਿਆ। ਇਹ ਗੱਲ ਸੋਮਵਾਰ ਨੂੰ ਉਦੋਂ ਸਪੱਸ਼ਟ ਹੋਈ ਜਦੋਂ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਭੀੜ ਪੰਜਾਬ ਸਟੇਟ ਪਾਵਰ ਕਾਰਪੋਰੇਸ਼ਨ ਲਿਮਟਿਡ (ਪੀਐੱਸਪੀਸੀਐੱਲ) ਸੁਵਿਧਾ ਕੇਂਦਰ ਦੇ ਬਾਹਰ ਇਕੱਠੀ ਹੋਈ, ਜੋ ਕਿ ਦੋ ਛੁੱਟੀਆਂ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੁਬਾਰਾ ਖੁੱਲ੍ਹਿਆ ਸੀ। ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਭੀੜ ਸਵੇਰੇ 7 ਵਜੇ ਤੋਂ ਆਪਣੀਆਂ ਫਾਈਲਾਂ ਜਮ੍ਹਾ ਕਰਵਾਉਣ ਲਈ ਟੋਕਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਤੇਜ਼ ਧੁੱਪ ’ਚ ਸੜਕ ਦੇ ਅੱਧੇ ਪਾਸੇ ਕਤਾਰਾਂ ’ਚ ਖੜ੍ਹੀ ਹੋ ਗਈ। ਸੜਕ ਤੇ ਲਾਈਨ ਵਿਚ ਖੜ੍ਹੇ ਪੀਐੱਸਪੀਸੀਐੱਲ ਦੇ ਖਪਤਕਾਰ ਵਿਭਾਗ ਦੇ ਕਾਰਜਪ੍ਰਣਾਲੀ ਦੀ ਆਲੋਚਨਾ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ, ਕਿਉਂਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਰਕਾਰੀ ਦਫ਼ਤਰ ’ਚ ਆਪਣਾ ਕੰਮ ਕਰਵਾਉਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸੁਵਿਧਾ ਕੇਂਦਰ ’ਚ ਦਾਖਲ ਹੋਣ ਲਈ ਟੋਕਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਭਾਰੀ ਆਵਾਜਾਈ ਵਾਲੀ ਮੁੱਖ ਸੜਕ ਤੇ ਆਪਣੀ ਜਾਨ ਜ਼ੋਖਮ ’ਚ ਪਾਉਣੀ ਪੈ ਰਹੀ ਸੀ। ਮਜੀਠਾ ਰੋਡ ’ਤੇ ਸੁਵਿਧਾ ਕੇਂਦਰ ਦੇ ਬਾਹਰ ਖੜ੍ਹੇ ਪੀਐੱਸਪੀਸੀਐੱਲ ਦੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਪੁਤਲੀਘਰ ਨਿਵਾਸੀ ਵਿਵੇਕ ਭਾਰਗਵ, ਵੇਰਕਾ ਨਿਵਾਸੀ ਗੁਰਸ਼ਰਨ ਸਿੰਘ, ਲੋਹਾਰਕਾ ਰੋਡ ਦੇ ਵਸਨੀਕ ਮਨਿੰਦਰ ਸਿੰਘ ਤੇ ਬਟਾਲਾ ਰੋਡ ਦੇ ਵਸਨੀਕ ਮਧੂ ਮਿਸ਼ਰਾ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਗੇਟ ਬੰਦ ਹੋਣ ਕਾਰਨ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ ਧੁੱਪ ’ਚ ਲਾਈਨ ਵਿਚ ਖੜ੍ਹੇ ਹੋਣਾ ਪਿਆ। ਟੋਕਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਲੋਕ ਸਵੇਰੇ 7 ਵਜੇ ਤੋਂ ਹੀ ਸੁਵਿਧਾ ਕੇਂਦਰ ਦੇ ਬਾਹਰ ਇਕੱਠੇ ਹੋ ਗਏ ਸਨ। ਬੈਠਣ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ ਸੁਵਿਧਾ ਕੇਂਦਰ ਸਵੇਰੇ 9 ਵਜੇ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਗੇਟ ਨਾ ਖੋਲ੍ਹਣ ’ਚ ਅਸਫਲ ਰਿਹਾ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਸਵੇਰੇ 9 ਵਜੇ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਗੇਟ ਨਾ ਖੋਲ੍ਹਣ ਤੇ ਪੀਐੱਸਪੀਸੀਐੱਲ ਨਾਲ ਗੁੱਸਾ ਪ੍ਰਗਟ ਕੀਤਾ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਕਿਹਾ ਕਿ ਸੁਵਿਧਾ ਕੇਂਦਰ ਤੇ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਸਿਰਫ਼ 30 ਟੋਕਨ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਹਾਲਾਕਿ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕ ਨਵੇਂ ਬਿਜਲੀ ਕੁਨੈਕਸ਼ਨ, ਲੋਡ ਵਾਧੇ ਤੇ ਨਾਮ ਬਦਲਣ ਲਈ ਫਾਈਲ ਕਰਨ ਆਉਂਦੇ ਹਨ। 30 ਟੋਕਨ ਵੰਡੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਅਕਸਰ ਆਪਣਾ ਕੰਮ ਕਰਵਾਏ ਬਿਨਾਂ ਵਾਪਸ ਭੇਜ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਸੁਵਿਧਾ ਕੇਂਦਰ ਵਿਖੇ ਸਾਰੇ ਪੀਐੱਸਪੀਸੀਐੱਲ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ ਮੁਫ਼ਤ ਫਾਈਲ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਸਹੂਲਤਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ। ਇਸ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀਆਂ ਫਾਈਲਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਵਾਉਣ ਲਈ ਬਾਹਰਲੀਆਂ ਦੁਕਾਨਾਂ ’ਤੇ ਭੇਜਿਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਕੁਝ ਲੋਕਾਂ ਵੱਲੋਂ ਦੋਸ਼ ਲਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ। ਕੁਝ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਹ ਅੱਜ ਚੌਥੀ ਜਾਂ ਪੰਜਵੀਂ ਵਾਰ ਆਏ ਸਨ ਤੇ ਜਦੋਂ ਉਹ ਪਹੁੰਚੇ ਤਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਕਿ ਉਹ ਆਪਣੀਆਂ ਫਾਈਲਾਂ ਬਾਹਰੋਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਵਾਉਣ। ਬਾਕਸ ਸਬ-ਅਰਬਨ ਸਰਕਲ ਸੁਪਰਡੈਂਟ ਇੰਜੀਨੀਅਰ (ਐੱਸਈ) ਸੁਖਰਾਜ ਬਹਾਦਰ ਸਿੰਘ ਮਰਹਾਲਾ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਸੁਵਿਧਾ ਕੇਂਦਰ ’ਚ ਆ ਰਹੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਧਿਆਨ ’ਚ ਆ ਗਈਆਂ ਹਨ ਤੇ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਹੱਲ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ ਕਿ ਭਵਿੱਖ ਵਿਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਖਪਤਕਾਰ ਨੂੰ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਨਾ ਆਵੇ।