EMI ਖੁੰਝ ਜਾਣ 'ਤੇ ਤੁਰੰਤ ਬੰਦ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ ਫ਼ੋਨ , Lock ਹੋਣ 'ਤੇ ਵੀ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਰਹਿਣਗੀਆਂ ਚਾਲੂ ; RBI ਦੇ ਨਵੇਂ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼

ਡਿਜੀਟਲ ਡੈਸਕ, ਨਵੀਂ ਦਿੱਲੀ: ਭਾਰਤੀ ਰਿਜ਼ਰਵ ਬੈਂਕ (ਆਰਬੀਆਈ) ਨੇ ਕਰਜ਼ੇ 'ਤੇ ਖਰੀਦੇ ਗਏ ਮੋਬਾਈਲ, ਲੈਪਟਾਪ ਅਤੇ ਟੈਬਲੇਟ ਵਰਗੇ ਯੰਤਰਾਂ ਨੂੰ ਰਿਮੋਟ ਲੌਕ ਕਰਨ ਅਤੇ ਕਰਜ਼ਾ ਰਿਕਵਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੇ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ ਸਖ਼ਤ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਹਨ। RBI ਨੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਕੀਤਾ ਹੈ ਕਿ EMI ਖੁੰਝ ਜਾਣ 'ਤੇ ਬੈਂਕ ਜਾਂ ਫਾਈਨਾਂਸ ਕੰਪਨੀਆਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਗੈਜੇਟ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਲੌਕ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਣਗੀਆਂ।

ਕਦੋਂ ਬੰਦ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ ਡਿਵਾਈਸ?

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਲੋਨ 'ਤੇ ਮੋਬਾਈਲ ਜਾਂ ਕੋਈ ਹੋਰ ਗੈਜੇਟ ਲਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਕਾਰਨ ਕਰਕੇ EMI ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਡਿਵਾਈਸ ਤੁਰੰਤ ਲੌਕ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗੀ। ਜੇਕਰ EMI 30 ਦਿਨਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਮੇਂ ਲਈ ਬਕਾਇਆ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਨੋਟਿਸ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਕੁਝ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਲਗਾਈਆਂ ਜਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀ EMI 60 ਦਿਨਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਮੇਂ ਤੱਕ ਬਕਾਇਆ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਹੀ ਬੈਂਕ ਜਾਂ ਫਾਈਨਾਂਸ ਕੰਪਨੀਆਂ ਡਿਵਾਈਸ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਬੰਦ ਕਰ ਸਕਣਗੀਆਂ।

ਨਵੇਂ ਲੋਨ ਨਿਯਮ ਕਿਹੜੇ ਡਿਵਾਈਸਾਂ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੋਣਗੇ?

ਆਰਬੀਆਈ ਅਨੁਸਾਰ, ਇਹ ਨਿਯਮ ਸਿਰਫ ਉਨ੍ਹਾਂ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਡਿਵਾਈਸ ਖਰੀਦਣ ਲਈ ਲੋਨ ਲਿਆ ਗਿਆ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਪਰਸਨਲ ਲੋਨ, ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਲੋਨ ਜਾਂ ਕੋਈ ਹੋਰ ਲੋਨ ਲਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਮਾਰਟਫੋਨ, ਟੈਬਲੇਟ ਜਾਂ ਲੈਪਟਾਪ ਦੀ ਖਰੀਦ ਨਾਲ ਜੁੜਿਆ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਸ ਡਿਵਾਈਸ ਨੂੰ ਲੋਨ ਰਿਕਵਰੀ ਲਈ ਲੌਕ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਲੌਕ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕਿਹੜੇ ਫੰਕਸ਼ਨ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਰਹਿਣਗੇ?

EMI ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਨਾ ਕਰਨ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਡਿਵਾਈਸ ਦੀਆਂ ਕੁਝ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਰਿਮੋਟ ਪਾਬੰਦੀ ਲਗਾਉਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਵੀ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣਾ ਪਏਗਾ। ਪਾਬੰਦੀ ਦੌਰਾਨ, ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਸੰਚਾਰ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਜ਼ਰੂਰੀ ਕਾਰਜ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਇਨਕਮਿੰਗ ਕਾਲ, ਐਸਐਮਐਸ ਅਤੇ ਐਸਓਐਸ ਨੂੰ ਰੋਕਿਆ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਨੌਕਰੀ ਅਤੇ ਕੰਮ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਨਹੀਂ ਰੋਕਿਆ ਜਾਵੇਗਾ।

ਕੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ?

RBI ਦੇ ਨਵੇਂ ਫਰੇਮਵਰਕ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਬੈਂਕ ਜਾਂ ਰਿਣਦਾਤਾ ਦੇ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਪਾਬੰਦੀ ਦੇ ਦੌਰਾਨ, ਰਿਕਵਰੀ ਏਜੰਟ ਸੰਪਰਕ ਸੂਚੀ, ਫੋਟੋਆਂ, ਵੀਡੀਓ, ਸੰਦੇਸ਼, ਕਾਲ ਲੌਗਸ, ਲੋਕੇਸ਼ਨ ਹਿਸਟਰੀ ਜਾਂ ਫੋਨ ਵਿੱਚ ਮੌਜੂਦ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।

ਕੀ ਰਿਕਵਰੀ ਏਜੰਟਾਂ 'ਤੇ ਵੀ ਸਖ਼ਤੀ ਵਧਾ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਹੈ?

ਆਰਬੀਆਈ ਦੇ ਨਵੇਂ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਤਹਿਤ, ਬੈਂਕਾਂ ਨੂੰ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਰਿਕਵਰੀ ਨੀਤੀ ਬਣਾਉਣੀ ਪਵੇਗੀ। ਬੈਂਕਾਂ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਰਿਕਵਰੀ ਏਜੰਸੀ ਦੀ ਨਿਯੁਕਤੀ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਪੂਰੀ ਅਤੇ ਸਹੀ ਉਚਿਤ ਤਨਦੇਹੀ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਰਿਕਵਰੀ ਏਜੰਟ ਸਿਰਫ਼ ਸਵੇਰੇ 8:00 ਵਜੇ ਤੋਂ ਸ਼ਾਮ 7:00 ਵਜੇ ਤੱਕ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਬੈਂਕਾਂ ਲਈ ਰਿਕਵਰੀ ਏਜੰਟਾਂ ਦੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਰਿਕਾਰਡ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਇਸ ਰਿਕਾਰਡ ਨੂੰ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ 6 ਮਹੀਨਿਆਂ ਲਈ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਣਾ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੋਵੇਗਾ।