- ਸ਼ਹਿਰ ਚੁਣੋ
- ਈ-ਪੇਪਰ
- ਵੈੱਬ ਸਟੋਰੀਜ਼
- ਸ਼ਹਿਰ ਚੁਣੋ
- ਈ-ਪੇਪਰ
- ਵੈੱਬ ਸਟੋਰੀਜ਼
WhatsApp ’ਤੇ ਬਿਜ਼ਨਸ ਕਰਨਾ ਹੋਵੇਗਾ ਮਹਿੰਗਾ! 1 ਅਕਤੂਬਰ ਤੋਂ ਆਰਡਰ-ਡਿਲੀਵਰੀ ਅਪਡੇਟ ’ਤੇ ਦੇਣਾ ਪਵੇਗਾ ਚਾਰਜ, ਜਾਣੋ ਨਵੇਂ ਨਿਯਮ
Meta 1 ਅਕਤੂਬਰ, 2026 ਤੋਂ ਭਾਰਤ ’ਚ WhatsApp Business Platforms ਦੀ ਕੀਮਤ ’ਚ ਬਦਲਾਅ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਬਿਜ਼ਨਸ ਨੂੰ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਭੇਜੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਕਈ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਮੈਸੇਜ ਲਈ ਪੈਸੇ ਦੇਣੇ ਪੈਣਗੇ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ’ਚ ਆਰਡਰ ਕਨਫਰਮੇਸ਼ਨ ਤੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਅਪਡੇਟ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।
Posted By Paramjit Kaur
Publish Date: Tue, 29 Sep 2026 05:11 PM (IST)
Updated Date: Tue, 29 Sep 2026 05:15 PM (IST)
ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਡੈਸਕ, ਨਵੀਂ ਦਿੱਲੀ : Meta ਭਾਰਤ ’ਚ 1 ਅਕਤੂਬਰ 2026 ਤੋਂ ਆਪਣੇ WhatsApp Business Platform ਦੀ ਪ੍ਰਾਈਸਿੰਗ ’ਚ ਬਦਲਾਅ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਇਸ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਬਿਜ਼ਨਸ ਨੂੰ ਹੁਣ ਉਨ੍ਹਾਂ ਮੈਸੇਜਾਂ ਲਈ ਵੀ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ ਜੋ ਪਹਿਲਾਂ ਮੁਫ਼ਤ ਸਨ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਫਿਲਹਾਲ ਬਿਜ਼ਨਸ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਦੀ ਵਿੰਡੋ ਦੇ ਅੰਦਰ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਮੈਸੇਜ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹਨ ਤੇ ਆਰਡਰ ਅਪਡੇਟ ਬਿਲਕੁਲ ਮੁਫ਼ਤ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਪਰ 1 ਅਕਤੂਬਰ ਤੋਂ ਇਹ ਨਿਯਮ ਬਦਲ ਜਾਵੇਗਾ। ਹਾਲਾਂਕਿ ਕੁਝ ਸੀਮਿਤ ਗਿਣਤੀ ਦੇ ਮੈਸੇਜ ਮੁਫ਼ਤ ਰਹਿਣਗੇ, ਪਰ Meta ਯੂਟੀਲਿਟੀ ਮੈਸੇਜ (ਜਿਵੇਂ ਆਰਡਰ ਕਨਫਰਮੇਸ਼ਨ ਤੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਅਪਡੇਟ) ਲਈ ਚਾਰਜ ਲਵੇਗਾ, ਭਾਵੇਂ ਉਹ ਉਸੇ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਦੀ ਵਿੰਡੋ ਦੇ ਅੰਦਰ ਹੀ ਕਿਉਂ ਨਾ ਭੇਜੇ ਜਾਣ।
ਧਿਆਨ ਦਿਓ ਕਿ ਇਹ ਬਦਲਾਅ ਸਿਰਫ਼ WhatsApp Business Platform ’ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੋਣਗੇ, ਰੈਗੂਲਰ WhatsApp ਜਾਂ WhatsApp Business ਐਪ ’ਤੇ ਨਹੀਂ।
ਤਾਂ ਆਖ਼ਰ 1 ਅਕਤੂਬਰ ਤੋਂ ਕੀ ਬਦਲ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਕੀ ਹੁਣ ਵੀ ਮੁਫ਼ਤ ਰਹੇਗਾ ਤੇ ਬਿਜ਼ਨਸ ਨੂੰ ਕਿੰਨਾ ਵੱਧ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ? ਆਓ ਸਮਝਦੇ ਹਾਂ।
1 ਅਕਤੂਬਰ ਤੋਂ ਕੀ ਬਦਲ ਰਿਹਾ ਹੈ?
ਹੁਣ ਤੱਕ WhatsApp Business Platform ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਬਿਜ਼ਨਸ ਕਿਸੇ ਗਾਹਕ ਦਾ ਮੈਸੇਜ ਆਉਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਉਸ ਨੂੰ ਮੁਫ਼ਤ ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਕਦੇ ਸਨ। ਇਸ ’ਚ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਜਾਂ ਆਰਡਰ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਆਰਡਰ ਕਨਫਰਮੇਸ਼ਨ ਤੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਅਪਡੇਟ ਭੇਜਣਾ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਸੀ। ![naidunia_image]()
1 ਅਕਤੂਬਰ ਤੋਂ Meta ਇਸ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਦੀ ਵਿੰਡੋ ਦੇ ਅੰਦਰ ਭੇਜੇ ਗਏ ਆਰਡਰ ਅਪਡੇਟ ਤੇ ਹੋਰ ਯੂਟੀਲਿਟੀ ਮੈਸੇਜ ਲਈ ਬਿਜ਼ਨਸ ਤੋਂ ਚਾਰਜ ਲੈਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦੇਵੇਗਾ। ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਹਰ ਬਿਜ਼ਨਸ ਫੋਨ ਨੰਬਰ ’ਤੇ ਪ੍ਰਤੀ ਮਹੀਨਾ ਪਹਿਲੇ 1,000 ਸਰਵਿਸ ਮੈਸੇਜ ਲਈ ਮੁਫ਼ਤ ਰਹਿਣਗੇ। ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਬਿਜ਼ਨਸ ਨੂੰ ਵਾਧੂ ਜਵਾਬਾਂ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ।
24 ਘੰਟਿਆਂ ਦੀ ਵਿੰਡੋ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਭੇਜੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਯੂਟੀਲਿਟੀ ਮੈਸੇਜਾਂ ’ਤੇ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਹੀ ਚਾਰਜ ਲੱਗਦਾ ਸੀ, ਇਸ ਲਈ ਇਹ ਨਿਯਮ ਪਹਿਲਾਂ ਵਾਂਗ ਹੀ ਰਹੇਗਾ।
WhatsApp Business ਮੈਸੇਜ ਦਾ ਕਿੰਨਾ ਖਰਚ ਆਏਗਾ?
ਭਾਰਤ ’ਚ Meta ਨੇ ਆਰਡਰ ਕਨਫਰਮੇਸ਼ਨ ਤੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਅਪਡੇਟ ਵਰਗੇ ਯੂਟੀਲਿਟੀ ਮੈਸੇਜ ਲਈ GST ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਟੈਂਡਰਡ ਰੇਟ 0.115 ਰੁਪਏ ਪ੍ਰਤੀ ਡਿਲੀਵਰਡ ਮੈਸੇਜ ਤੈਅ ਕੀਤਾ ਹੈ। 18 ਫੀਸਦੀ GST ਜੋੜਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇਹ ਲਗਭਗ 0.136 ਰੁਪਏ ਪ੍ਰਤੀ ਮੈਸੇਜ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
30 ਸਤੰਬਰ ਤੱਕ ਬਿਜ਼ਨਸ ਕਿਸੇ ਗਾਹਕ ਦੇ ਮੈਸੇਜ ਕਰਨ ਤੋਂ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਯੂਟੀਲਿਟੀ ਮੈਸੇਜ ਮੁਫ਼ਤ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹਨ। 1 ਅਕਤੂਬਰ ਤੋਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ GST ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ 0.115 ਰੁਪਏ ਪ੍ਰਤੀ ਡਿਲੀਵਰਡ ਯੂਟੀਲਿਟੀ ਮੈਸੇਜ ਦੇਣਾ ਪਵੇਗਾ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਬਿਜ਼ਨਸ 1,000 ਆਰਡਰ ਅਪਡੇਟ ਭੇਜਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਉਸ ਨੂੰ GST ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ 115 ਰੁਪਏ ਜਾਂ 18 ਫੀਸਦੀ GST ਸਮੇਤ ਲਗਭਗ 135.70 ਰੁਪਏ ਚੁਕਾਉਣੇ ਪੈਣਗੇ।
ਮੈਸੇਜ ਦੀ ਦਰ ਇਸ ਗੱਲ ’ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਮੈਸੇਜ ਕਿਸ ਕਿਸਮ ਦਾ ਹੈ। Meta ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਮੈਸੇਜ (ਜਿਵੇਂ ਪ੍ਰਮੋਸ਼ਨਲ ਆਫਰ ਤੇ ਸੇਲ ਅਨਾਊਂਸਮੈਂਟ) ਲਈ 0.8631 ਰੁਪਏ ਪ੍ਰਤੀ ਮੈਸੇਜ ਦੀ ਦਰ ਤੈਅ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਦਕਿ ਆਥੈਂਟੀਕੇਸ਼ਨ ਮੈਸੇਜ (ਜਿਵੇਂ ਵਨ-ਟਾਈਮ ਪਾਸਵਰਡ ਜਾਂ OTP) ਦੀ ਕੀਮਤ GST ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ 0.115 ਰੁਪਏ ਪ੍ਰਤੀ ਮੈਸੇਜ ਹੋਵੇਗੀ।
1 ਅਕਤੂਬਰ 2026 ਤੋਂ Meta ਹਰ ਬਿਜ਼ਨਸ ਫੋਨ ਨੰਬਰ ਲਈ ਪ੍ਰਤੀ ਮਹੀਨਾ ਪਹਿਲੇ 1,000 ਸਰਵਿਸ ਰਿਪਲਾਈ ਮੁਫ਼ਤ ਦੇਵੇਗਾ। ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸਰਵਿਸ ਮੈਸੇਜ ਦੀ ਦਰ ਸੰਬੰਧਿਤ ਮਾਰਕੀਟ ’ਚ ਯੂਟੀਲਿਟੀ ਤੇ ਆਥੈਂਟੀਕੇਸ਼ਨ ਦਰਾਂ ਦੇ ਬਰਾਬਰ ਹੋਵੇਗੀ।
ਉਦਾਹਰਨ ਵਜੋਂ, ਜੇਕਰ ਭਾਰਤ ’ਚ ਕੋਈ ਬਿਜ਼ਨਸ ਇੱਕ ਮਹੀਨੇ ’ਚ 1,500 ਸਰਵਿਸ ਰਿਪਲਾਈ ਭੇਜਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਪਹਿਲੇ 1,000 ਮੁਫ਼ਤ ਹੋਣਗੇ ਤੇ ਬਾਕੀ 500 ਮੈਸੇਜ ਲਈ ਉਸ ਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ। 0.115 ਰੁਪਏ ਪ੍ਰਤੀ ਮੈਸੇਜ ਦੇ ਹਿਸਾਬ ਨਾਲ ਇਹ GST ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ 57.50 ਰੁਪਏ ਜਾਂ GST ਸਮੇਤ ਲਗਭਗ 67.85 ਰੁਪਏ ਹੋਵੇਗਾ।
ਕੀ-ਕੀ ਮੁਫ਼ਤ ਰਹੇਗਾ?
ਇਨ੍ਹਾਂ ਬਦਲਾਵਾਂ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ WhatsApp Business ਦੇ ਸਾਰੇ ਮੈਸੇਜ ਚਾਰਜਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੋਣਗੇ।
ਜਿਵੇਂ ਪਹਿਲਾਂ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਬਿਜ਼ਨਸ ਨੂੰ ਹਰ ਬਿਜ਼ਨਸ ਫੋਨ ਨੰਬਰ ’ਤੇ ਹਰ ਮਹੀਨੇ 1,000 ਸਰਵਿਸ ਮੈਸੇਜ ਮੁਫ਼ਤ ਮਿਲਣਗੇ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਗਾਹਕ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਬਿਜ਼ਨਸ ਨੂੰ ਮੁਫ਼ਤ ਮੈਸੇਜ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹਨ ਤੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਮੈਸੇਜਾਂ ਨੂੰ ਭੇਜਣ ਜਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕੋਈ ਪੈਸੇ ਨਹੀਂ ਦੇਣੇ ਪੈਣਗੇ।
Meta ਉਨ੍ਹਾਂ ਬਿਜ਼ਨਸ ਲਈ ਮੌਜੂਦਾ 72 ਘੰਟਿਆਂ ਦੀ ਮੁਫ਼ਤ ਵਿੰਡੋ ਵੀ ਜਾਰੀ ਰੱਖ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ‘Click-to-WhatsApp’ ਵਿਗਿਆਪਨਾਂ ਜਾਂ Facebook ਪੇਜਾਂ ’ਤੇ ਮੌਜੂਦ ਕਾਲ-ਟੂ-ਐਕਸ਼ਨ ਬਟਨਾਂ ਰਾਹੀਂ ਮੈਸੇਜ ਮਿਲਦੇ ਹਨ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਤਿੰਨ ਦਿਨਾਂ ਦੌਰਾਨ ਬਿਜ਼ਨਸ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ Meta ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਚਾਰਜ ਦੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਮੈਸੇਜ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਇਹ ਮੁਫ਼ਤ ਵਿੰਡੋ ਦੇ ਕੇ Meta ਦਾ ਮਕਸਦ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਬਿਜ਼ਨਸ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਐਡਵਰਟਾਈਜ਼ਿੰਗ ਟੂਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ ਸੰਭਾਵਿਤ ਗਾਹਕਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਸਕਣ ਤੇ WhatsApp ’ਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜ ਸਕਣ। ਕੁੱਲ ਮਿਲਾ ਕੇ, 1 ਅਕਤੂਬਰ ਤੋਂ ਜਿਹੜੇ ਬਿਜ਼ਨਸ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਜਵਾਬ ਦੇਣ, ਆਰਡਰ ਅਪਡੇਟ ਭੇਜਣ ਤੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਸ਼ੇਅਰ ਕਰਨ ਲਈ WhatsApp ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇਨ੍ਹਾਂ ਮੈਸੇਜਾਂ ਲਈ Meta ਨੂੰ ਵੱਧ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨਾ ਪੈ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ ਆਮ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਕੁਝ ਵੀ ਨਹੀਂ ਬਦਲੇਗਾ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਬਿਜ਼ਨਸ ਨੂੰ ਮੈਸੇਜ ਭੇਜਣ ਜਾਂ WhatsApp ’ਤੇ ਰਿਪਲਾਈ ਤੇ ਅਪਡੇਟ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕੋਈ ਪੈਸੇ ਨਹੀਂ ਦੇਣੇ ਪੈਣਗੇ।